Medewerker Burgerzaken
Heb jij eerder gewerkt als Medewerker Burgerzaken bij een gemeente? Sta jij te trappelen om te starten bij een gemeente, waar iedereen zichzelf kan zijn en waar je de mogelijkheid krijgt om te groeien? Lees dan snel verder!
Een belangrijk uitgangspunt voor het team burgerzaken is het klantgericht denken. De dienstverleningsbehoefte van inwoners, bedrijven en instellingen staat centraal. En het is de ambitie om zo goed mogelijk aan deze behoefte te voldoen. Onder zo goed mogelijk verstaan ze:
Taken zijn o.a.:
Over de gemeente
In deze organisatie is er ruimte om jouw professionaliteit te laten zien. Het team burgerzaken bestaat uit 12 collega’s, die samen met de collega’s van het KCC een team vormen. Dit team zorgt voor de dagelijkse contacten met de inwoners. Samen met 12 collega’s ben je verantwoordelijk voor de werkzaamheden van het team burgerzaken.Een belangrijk uitgangspunt voor het team burgerzaken is het klantgericht denken. De dienstverleningsbehoefte van inwoners, bedrijven en instellingen staat centraal. En het is de ambitie om zo goed mogelijk aan deze behoefte te voldoen. Onder zo goed mogelijk verstaan ze:
- Kwaliteit: de vragen en aanvragen deskundig afhandelen, dienstverlening van goede kwaliteit;
- Service: een hoog serviceniveau en een toegankelijke overheid;
- Snelheid: de vraag wordt zo spoedig mogelijk afgehandeld en de klant krijgt een goed inzicht.
De opdracht
Als baliemedewerker burgerzaken in de gemeente werk je aan de frontoffice.Taken zijn o.a.:
- Aanvragen/uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen en overige baliewerkzaamheden;
- Verstrekken van uittreksels BRP;
- Verwerken van verhuizingen;
- Aan de balie geef je informatie en advies aan onze klanten;
- Je beoordeelt alle gegevens op juistheid, volledigheid en eventuele document of identiteitsfraude.
Wat neem je mee?
- Werk-denkniveau op minimaal mbo niveau;
- Aantoonbare werkervaring als Baliemedewerker burgerzaken;
- Aantoonbare kennis van iBurgerzaken.