Solliciteren vanuit huis? Solliciteer en word uitgenodigd voor een online gesprek met één van onze consultants. Lees hier meer.

Customer Service Medewerker

Bonjour! Is jouw dag pas compleet als jij de zorgen van de klant volledig hebt weggenomen? Lees dan snel verder. Voor een jonge, internationale organisatie zijn wij namelijk op zoek naar een Franstalige Customer Service Medewerker!  

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een logistiek dienstverlener in Roosendaal waar de groei voorop staat. Deze logistiek dienstverlener verzorgt de gehele distributie binnen Europa binnen de automotive branche. Zij bevoorraadt haar B2B-klanten met producten van diverse merken, of het nu om een A-merk of een private label gaat, zij hebben het op voorraad. Met een locatie ter grootte van ruim 11 voetbalvelden kunnen zij het waarmaken. De betrouwbaarheid is één van haar kernwaarden en daarom is de betrokkenheid van ruim 250 medewerkers hoog. Daarnaast kent de organisatie een informele sfeer en zijn de lijnen kort.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker krijg jij een breed takenpakket. Je staat de klanten telefonisch te woord en zorgt ervoor dat de orders op de juiste manier worden ingevoerd, zodat deze correct doorstromen. Ook de opvolging hiervan is erg belangrijk, en eventuele vragen vanuit de klant beantwoord jij zorgvuldig. Het contact met de klant leg je netjes vast in SAP. Verder houd jij je nog bezig met de facturen en creditnota's en je ondersteunt de assistent sales manager, door klantverzoeken uit te werken.

  • Het behandelen en verwerken van klantvragen;
  • Opvolgen van orders;
  • Ondersteunen van de accountmanagers;
  • Afhandelen van klachten.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Ervaring heb je in een vergelijkbare functie;
  • Naast Nederlands beheers je de Franse taal goed;
  • Een afgeronde mbo-opleiding heb je in logistieke of commerciële richting;
  • Je bent klantgericht ingesteld.

Ons aanbod

Jij gaat aan de slag in een internationale organisatie die zaken doet met klanten in heel in Europa. Je wordt de onmisbare schakel tussen de klant en jullie organisatie, je helpt de klanten uit de brand en je bent de steun en toeverlaat van de key accountmanagers. Dit alles ga jij doen in een organisatie die volop bouwt aan haar eigen toekomst en jou daar graag in mee neemt. Afhankelijk van je ervaring zal salaris tussen de € 2.100,- en € 2.800,- bruto per maand liggen. Hiernaast krijg je 25 vakantiedagen waarin je lekker kunt ontspannen en worden je reiskosten vergoed.

Ben je enthousiast geworden?

Wil jij jezelf verder ontwikkelen binnen de logistieke sector? Of zie jij het kleine maar hechte team wel zitten? Welke reden je ook hebt, solliciteer via de sollicitatieknop en dan zien wij elkaar binnenkort! Mocht deze overduidelijke vacature toch nog vragen oproepen, dan kun je contact opnemen met mij, Dion van Alphen, via onderstaande gegevens.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Roosendaal

Salaris

€2.100 tot €2.800

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

02 september 2020