Customer Service Medewerker

Heb jij ervaring als Supply Chain Planner èn Exportmedewerker en ben je op zoek naar een functie waar jij deze ervaringen niet alleen kunt combineren, maar jezelf ook kunt ontwikkelen? Onze opdrachtgever heeft de lat hoog gelegd en stopt niet voordat ze de ideale kandidaat heeft gevonden. Als jij je na het lezen van de functiebeschrijving herkent in dit profiel, nodigen wij je van harte uit om te solliciteren!

Over de organisatie

Je komt te werken bij een internationale handelsorganisatie binnen de chemische industrie met het hoofdkantoor gelegen in het hartje van Rotterdam. Overal om je heen worden chemische stoffen gebruikt. Dit wordt verwerkt in spullen die je dagelijks gebruikt. Denk hierbij aan bijvoorbeeld je telefoon of auto, maar ook je make-up en levensmiddelen bevatten af en toe chemicaliën. eten en ook in je telefoon, auto en make-up. De kans is dan ook zeer aannemelijk dat je dagelijks in aanraking komt met een stof die door deze organisatie geleverd is. Deze firma begon ooit als klein familiebedrijf en is inmiddels uitgegroeid tot toonaangevende speler op de markt, met multinationals als klanten. Op jaarbasis genereert het bedrijf een omzet van bijna € 2 miljard per jaar en zijn er inmiddels wereldwijd 1800 mensen werkzaam. Op het hoofdkantoor in Rotterdam, waar jij komt te werken, heb je zo’n 50 collega’s. Je legt verantwoording af aan de Operations Manager.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Binnen deze functie hou je je bezig met verschillende zaken. Het grootste deel van jouw taken omvat het coördineren van de orderstroom en het beheren van de voorraad. Daarnaast hou je je bezig met de inkoop en verkoop van de producten en organiseer je het transport voor de zendingen. Zijn er klachten of problemen? Jij bent de eerste schakel tussen alle betrokken partijen en komt met een oplossing. Daarnaast is het belangrijk dat je een goed oog hebt voor detail en procesverbetering, want de organisatie staat altijd open voor innovatieve ideeën. Hieronder een beschrijving van jouw taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het beheren van de voorraad in het externe distributiecentrum;
  • Daarnaast ben jij de persoon die adviseert en besluit over de beste manier van (ad-hoc-)transport en organiseer jij het transport ook daadwerkelijk;
  • Ook onderdeel van jouw verantwoordelijkheid is het assisteren bij de inkoop en verkoop van producten;
  • Als de belangrijkste schakel tussen klanten, leveranciers en vervoerders los jij eventuele klachten of problemen tijdens het transport op;
  • Stilstand is achteruitgang en daarom is het ook belangrijk dat je meedenkt over het verbeteren van processen.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Een harde eis voor deze vacature is dat je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Logistiek/Supply Chain. Heb je een andere commerciële hbo-opleiding afgerond met daarbij een minor in die richting, kun je ook in aanmerking komen;
  • Ook heb je minimaal twee jaar ervaring als Logistiek Coördinator, Expediteur of Supply Chain Planner, bij voorkeur in de chemie;
  • Daarnaast beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Een belangrijke kwaliteit van jou is dat je stressbestendig bent, in staat bent jouw verschillende werkzaamheden te structureren en het overzicht over jouw werk kunt bewaren, hoe moeilijk dit op sommige momenten ook kan zijn.

Ons aanbod

Als Operations Coordinator bij deze interessante organisatie, krijg je afhankelijk van jouw relevante kennis en ervaring een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand, Daarnaast krijg je behalve vakantiegeld en een reiskostenvergoeding, 28 vakantiedagen, een goed pensioen en een bonus! Ben jij zo’n werknemer die na een tijdje met kop en schouders boven jouw collega’s uitsteekt en ben je toe aan de volgende stap? Deze organisatie heeft een oog voor talent en biedt haar beste medewerkers graag doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden, want ze vindt het belangrijk om personeel te blijven binden en boeien.

Voldoe je aan alle eisen?

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar de kandidaat met het ideale profiel en daarom selecteren wij alleen kandidaten waarin wij een perfecte match zien. Als jij aan alle kwaliteiten voldoet, ontvang ik graag jouw sollicitatie (via de sollicitatieknop of via fien.van.es@extra-talent.nl) met jouw CV. Wil jij je onderscheiden van andere kandidaten? Maak dan aanvullend onze Logistieke Harver Talentpitch. Wij kunnen goede resultaten op onze beurt gebruiken om jouw geschiktheid voor deze functie aan te tonen aan te tonen bij de opdrachtgever!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.500 tot €3.500

Opleidingsniveau

HBO

Sluitingsdatum

22 december 2020