Customer Service Medewerker Franstalig

Je n'ai pas besoin d'une traduction Google pour traduire cette phrase! Is deze zin op jou van toepassing, hou jij van een afwisselende en uitdagende baan waar jij veel moet schakelen met klanten en eigen organisatie? Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk om de klanten te voorzien van de juiste informatie. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan verder!

Over de organisatie

Het internationale karakter van jouw nieuwe werkgever is in alle lagen zichtbaar, maar misschien toch het beste in de taal die jij met de klanten spreekt. Binnen de verschillende afdelingen die nauw in contact staan met elkaar, maar ook binnen het klantenbestand. Op de Customer Service afdeling ben jij samen met jouw collega’s de spil tussen de productielocaties, de verschillende afdelingen en de klanten. Samen met de salesafdeling zorg jij ervoor dat de klanten krijgen waar zij recht op hebben.  

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Samen met de salesafdeling, die jij ondersteunt, zijn jullie verantwoordelijk voor een goede communicatie van klant naar productie en andersom. Mede door het snelle schakelen zorg jij ervoor dat iedereen weet wat er wordt verwacht. Natuurlijk ga je meer doen dan alleen dit. Als Customer Service Medewerker ben je mede verantwoordelijk voor het volgende.

  • Uitvragen van informatie bij de verschillende afdelingen om een goed beeld te schetsen bij de klanten;
  • Signaleren van verkoopkansen tijdens klantgesprekken;
  • Het administratief ontvangen en leveren van orders;
  • Erop toe zien dat er tijdens het proces vanaf de order entry tot aan levering een 100% klanttevredenheid is;
  • Administratief de puntjes op de i zetten in overleg met de klanten;
  • Administratief verwerken van de orders van de klanten.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve functie;
  • Kennis van ERP-systemen;
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans is een harde eis;
  • Mbo werk- en denkniveau.

Ons aanbod

  • Een salaris tussen de € 2.000,- en € 2.500,- bruto per maand;
  • Natuurlijk krijg je 25 vakantiedagen om je hoofd leeg te maken en te genieten van je welverdiende rust;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie;
  • Een afwisselende dynamische baan.

Ben jij enthousiast?

Natuurlijk ben jij dat! Neem contact op met mij via telefoonnummer 06 - 33 68 65 92 of mail naar Hamed.Boudazra@extra-talent.nl. Ik help je graag verder!

Functie

Customer Service Medewerker Franstalig

Plaats

Moerdijk

Salaris

€2.000 tot €2.500

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

14 december 2020