Customer Service Medewerker

Een leuk, hecht team. Dat vind jij belangrijk. Zijn er problemen? Dan los jij die met liefde op. Jij belt en mailt met klanten, want zij kunnen altijd terecht bij jou met vragen. Klinkt dit goed? Lees dan verder en misschien past deze functie wel perfect bij je.

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is werkzaam in meerdere landen binnen Europa. Inmiddels heeft zij meer dan 30 jaar ervaring met het leveren van logistieke middelen en diensten. De beste service geven aan (grote) logistieke dienstverleners, daar gaan ze voor. Kwaliteit, vertrouwen, flexibiliteit én duurzaam ondernemen. Ook daar streven ze naar. Dit is dan ook de reden dat er klanten bij blijven komen.

Het team op de afdeling waar je komt te werken, bestaat inmiddels uit 6 medewerkers. Trouwens, het gaat om de afdeling Medewerkers Customer Service & Bedrijfsbureau en de organisatie heeft zelf 500 medewerkers in dienst. Iedereen gaat informeel met elkaar om en staat voor elkaar klaar. Echt een hecht team dus! Daarom zoeken ze ook iemand die voor een langere tijd wil blijven werken bij deze organisatie. Ben jij die persoon?

Wat je gaat doen als Customer Service Medewerker

Een hoop verantwoordelijkheden hebben, dat vind jij alleen maar leuk. Zo ben je het aanspreekpunt van de klant en je helpt ze met vragen. Klachten behandelen vind je ook niet erg, want je helpt graag mensen. Je monitort het proces en je zorgt dat de gemaakte afspraken ook doorgaan. Alle handelingen verwerk je in het systeem en je houdt nauw contact met de andere afdelingen.

Dit zijn jouw kwaliteiten

  • Jij hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding in de richting van logistiek;
  • Klantgericht, communicatief vaardig en een doorpakker, dat ben jij;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed, zowel in woord als geschrift;
  • Minimaal 1 jaar ervaring heb je in een soortgelijke functie.

Wat bieden wij je?

Geld. Nou ja, eigenlijk veel meer. Namelijk het volgende:

  • Een jaarcontract krijg je via Extra Talent;
  • Is iedereen blij met je? En ben jij ook blij? Dan is het mogelijk om na 6 maanden al direct in dienst te treden bij je werkgever;
  • Je maakt deel uit van een hecht team, met leuke teamuitjes;
  • Jouw salaris ligt tussen de € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en op basis van een fulltime dienstverband;
  • Je ontvangt € 0,19 per kilometer reiskostenvergoeding;
  • Zon, zee, strand. Soms heb je dat gewoon nodig. Die mag je uiteraard opzoeken, want je hebt maar liefst 25 vakantiedagen per jaar en je ontvangt 8,33% vakantietoeslag.

Ja, ik ben enthousiast!

Mooi. Reageer via de sollicitatieknop! Heb je nog een paar vragen of twijfel je nog een beetje of dit wel bij je past? Bel, mail of stuur een WhatsApp bericht naar mij, Angie Shousha. Dan ga ik graag het gesprek met je aan om te kijken of dit de juiste match is.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Regio Utrecht

Salaris

€2.500 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

17 december 2020