Customer Service Medewerker

Hang jij net de telefoon op met een internationale organisatie en pak je gelijk weer de telefoon op om met een nationaal bedrijf te bellen? Als jij van diversiteit houdt, dan is dit de baan voor jou! Enthousiast? Lees dan snel verder.

Over de organisatie

De organisatie bestaat al sinds 1950 en is uitgegroeid tot logistiek dienstverlener op internationaal gebied. Ze staan sterk voor de behoeften van de klanten en medewerkers, de mensgerichte organisatiecultuur komt terug in alle lagen. Er zijn korte communicatielijnen en je bent geen nummertje. Jij komt te werken op een dynamische afdeling samen met een leuk team bestaande uit 6 gezellige collega’s. Het bedrijf blijft investeren in de toekomst door in te spelen op ontwikkelingen en trends. Dit kan leiden tot aanpassingen in processen en materieel.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker werk je als schakel tussen het transport, de salesafdeling en klanten. Je gaat op zoek naar waar hun behoeftes liggen en komt iedere keer weer met een passende oplossing. Daarnaast informeer je klanten over ontwikkelingen en neem je binnenkomende orders aan. Bij vragen en klachten ben jij het eerste aanspreekpunt en tot slot ben je verantwoordelijk voor het opstellen van dagelijkse rapportages.

  • Verwerken en aannemen van orders die zowel telefonisch als per mail binnenkomen; 
  • Opvolgen van transport- en salesopdrachten; 
  • Opstellen van transportdocumenten;
  • informeren van leveringsinformatie naar klanten;
  • Het draaien en verwerken van rapportages.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Jij maakt nieuwe softwarepakketten snel eigen; 
  • Een mbo4-diploma heb jij behaald in een logistieke richting;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers jij goed in zowel woord als geschrift;
  • Jij bent nauwkeurig, accuraat en jij gaat efficiënt te werk;
  • Tot slot, naast ambitie is klantgerichtheid voor jou een belangrijke drijfveer.

Ons aanbod

Een leuke functie met verantwoordelijkheid en veel klantcontact bij een transportorganisatie. Via Extra Talent ontvang je een jaarcontract met de mogelijkheid om na een half jaar in dienst te treden bij jouw nieuwe werkgever. Voor jouw inzet en creativiteit ligt het salaris tussen de € 2.300,- en de € 3.000,- bruto per maand, afhankelijk van je leeftijd en ervaring. Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen, 3,5 atv-dagen en 8,33% vakantiedagen. Verder worden er leuke bedrijfsuitjes georganiseerd door je collega’s. Leuk toch?

Enthousiast?

Snap ik! Om te solliciteren kan je direct contact opnemen met mij, Angie Shousha, via de contactgegevens of druk op de sollicitatiebutton. Voor verdere vragen kan je mij ook bellen, mailen of stuur een WhatsApp bericht. Hopelijk tot snel!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Regio Nieuwegein

Salaris

€2.300 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

23 december 2020