Customer Service Medewerker

De telefoon gaat, een klant geeft aan dat de chauffeur nog niet op zijn plek is. Je zegt dat je contact opneemt met de chauffeur en zo snel mogelijk een terugkoppeling geeft! De chauffeur heeft vertraging opgelopen in het verkeer en dit koppel jij terug aan de klant. De klant vindt dit geen probleem en zegt dat het fijn is dat jij de klant op de hoogte hebt gebracht. Jouw gedachte: weer een tevreden klant! Lijkt dit jou interessant? Lees dan verder!

Over de organisatie

Je komt bij een organisatie te werken binnen de logistieke dienstverlening met een ontzettend grote klantenkring gericht op internationaal transport. De organisatie omvat onder andere transport en een warehouse. Bij jouw nieuwe werkgever kom je te werken in een team van zo’n 350 collega’s met ruim 100 voertuigen en 100.000 m2 warehouse. Ondanks dat het een grote organisatie betreft, staat persoonlijk contact hoog in het vaandel. Iedere vrijdag is er de mogelijkheid om te blijven hangen voor een gezellige borrel en jaarlijks worden er teamuitjes georganiseerd met verschillende activiteiten!

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Jij gaat het team versterken binnen deze organisatie als Customer Service Medewerker gericht op logistiek en transport. Dat wil zeggen dat jij er alles aan doet om klanten tevreden te houden, snel schakelt en in oplossingen denkt. Je gaat werken met CMR, vrachtbrieven en beantwoord vragen over zendingen. Door jouw skills weet jij klanten te behouden, maar ook nieuwe klanten te binden. Naast de klantenservice houd jij je ook bezig met het verwerken van orders. Dat wil zeggen dat jij ook een stukje administratie op je neemt.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding;

  • Affiniteit met de logistieke branche;

  • Communicatieve vaardigheden en resultaatgericht aan de slag;

  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.

Ons aanbod

  • Een jaarcontract bij Extra Talent;

  • Fulltime aan de slag bij een grote logistieke organisatie;

  • Salaris tussen de € 2.100,- en € 2.600,- bruto per maand;

  • 25 vakantiedagen per jaar;

  • 8,33% vakantietoeslag;

  • Reiskostenvergoeding (maximaal € 6,- per dag);

  • Werken in een moderne werkomgeving met een grote kantoortuin;

  • Gezellige vrijdagmiddagborrels.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan nu via de onderstaande sollicitatieknop! Heb je vragen? Stel ze gerust aan mij, Evi Jennissen, door mij te mailen ot te bellen. Een whatsappje sturen mag natuurlijk ook!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Horst

Salaris

€2.100 tot €2.600

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

28 december 2020