Customer Service Medewerker

Een gezellig en hecht team dat op elkaar kan bouwen binnen een vooruitstrevende logistieke organisatie waarbij innovatie, kwaliteit en efficiëntie voorop staan. Klinkt dit als de juiste werkomgeving voor jou? Reageer dan direct!

Over de organisatie

Je werkt bij een logistieke organisatie die zich specialiseert in het containertransport. Met diverse vestigingen maakt jouw locatie deel uit van een groeiend netwerk van terminals van waaruit containertransport voor diverse klanten wordt verzorgd. Dat het bedrijf onderdeel uitmaakt van een grote partij, maakt dat jouw werkgever voorop loopt op het gebied van innovatie. Er is veel kennis, kunde en ervaring binnen de organisatie aanwezig. Daarnaast is er tevens de ruimte voor investering waardoor de leidende positie op gebied van systemen, service en dienstverlening voortdurend wordt nagestreefd.

Wat ga je doen als Medewerker Customer Service?

Jij gaat aan de slag op de vestiging in de regio van Venlo, waar een informele sfeer heerst op kantoor. Het huidige Customer Service Team bestaat uit 5 fulltime medewerkers. De gemeenschappelijke deler op de afdeling is mentaliteit; er is ruimte voor gezelligheid en samen zetten jij en je collega’s de schouders eronder om de klant optimaal te bedienen. Je krijgt veel te maken met verschillende klanten en organisaties waarvan je de specifieke wensen en belangen behartigt. Je onderhoudt het contact met klanten en verwerkt orders tot transportboekingen met behulp van het geautomatiseerde systeem. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de voortgang en onderneem je actie wanneer je knelpunten in de dienstverlening signaleert. Om de klant altijd optimaal van dienst te kunnen zijn, werken jij en je collega’s in verschoven diensten tussen 07.30 uur en 18.00 uur.

Wat breng je mee?

  • Mbo4-diploma;
  • Tenminste 1 jaar ervaring met customer service in de logistiek;
  • Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
  • Een aanpakkersmentaliteit en een dosis gezelligheid!

Ons aanbod

  • Fulltime functie voor 40 uur per week van maandag t/m vrijdag tussen 07:30 uur en 19:00 uur;
  • Een jaarcontract via Extra Talent;
  • Na 6 maanden uitzicht om direct in dienst te treden bij jouw nieuwe werkgever;
  • Een vooruitstrevende organisatie;
  • Een hecht team collega’s;
  • Salaris tussen de € 2.100,- en € 2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8,33% vakantiegeld op jaarbasis.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan nu! Vragen kun je stellen door te bellen of WhatsAppen naar Evi Jennissen via 06-30097968 of te mailen naar evi.jennissen@extra-talent.nl. 

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Venlo

Salaris

€2.100 tot €2.800

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

08 maart 2021