Senior Customer Service Medewerker

Wil jij de verantwoordelijkheid over het gehele logistieke proces van A tot Z in een internationale omgeving? Dan ben je bij deze organisatie aan het juiste adres! Je gaat met meerdere afdelingen nauw samenwerken en collega’s aansturen om ervoor te zorgen dat alle klanten op tijd hun goederen krijgen. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een productieorganisatie die zich specialiseert in het ontwikkelen, distribueren en leveren van producten voor de internationale agrarische markt. Met ongeveer 60 enthousiaste en hardwerkende collega’s, ga jij ervoor zorgen dat alle producten efficiënt en op tijd op de eindbestemming komen.

Binnen dit familiebedrijf heerst een platte bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en ruimte voor eigen inbreng en initiatief. Jouw nieuwe werkgever is flink aan het groeien en wil deze groei voort zetten. Ter versterking van het huidige personeel is ze op zoek naar een Senior Customer Service Medewerker die het gehele logistieke proces gaat overzien.

Wat ga je doen als Senior Customer Service Medewerker?

Als Senior Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het gehele logistieke proces, van order ingaven tot de afwikkeling van het transport en facturatie. Je begeleidt de klanten door het volledige proces heen en volgt eventuele wensen omtrent producten, emballage en labels op. Hierin werk je nauw samen met de salesmanagers en anders collega’s. Je werkzaamheden zien er als volgt uit:

  • Efficiënt regelen van het transport van de fabriek tot en met de internationale bestemming;
  • Aansturen van het warehousepersoneel;
  • Het eerste aanspreekpunt zijn van alle klanten en chauffeurs;
  • Aannemen en inboeken van nieuwe orders in het systeem. Ook begeleid je lopende orders en deze stem je af met de productieafdeling;
  • Opstellen van alle benodigde exportdocumenten;
  • Verrichten van administratieve handelingen, zoals orderadministratie, dossiervorming en facturatie.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Jij hebt meerdere jaren ervaring als Customer Service Medewerker in een logistieke of productieomgeving;  
  • Je hebt kennis van internationale exportprocedures en documentatie;
  • De Nederlandse, Engelse en Duitse taal beheers je goed of je bent bereid dit te leren;
  • Je staat stevig in je schoenen en neemt geen blad voor de mond.

Ons aanbod

Verantwoordelijkheid en afwisseling. Een functie met veel verantwoordelijkheid en een breed takenpakket waardoor geen dag hetzelfde is. Bovendien is jouw nieuwe werkgever bereid om in jou te investeren, bijvoorbeeld door middel van een cursus Duits. Maar hier kan jij je rekeningen niet van betalen, daarom ontvang je ook salaris tussen de € 2.300,- en € 3.100,- bruto per maand op basis van ervaring. Als dat allemaal nog niet genoeg is, krijg je ook nog eens 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen om dit geld uit te geven.

Ben je enthousiast geworden?

Wacht dan niet langer en solliciteer via de sollicitatieknop! Dan zal ik je uitnodigen voor een digitale kop koffie. Als er na het lezen van deze vacature toch nog vragen zijn, dan kun je contact opnemen met mij, Guus Bierkens. Dit kan per mail, telefonisch of via WhatsApp.

Functie

Senior Customer Service Medewerker

Plaats

Zevenbergen

Salaris

€2.300 tot €3.100

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

26 maart 2021