Customer Service Medewerker

Als duizendpoot zoek jij een baan waarin je de tussenpersoon bent van meerdere partijen. Je schakelt dus snel en secuur! Ben jij klantgericht en vind je het leuk om in een familiaire omgeving te werken? Lees dan snel onderstaande functieomschrijving.

Over de organisatie

Als Customer Service Medewerker kom jij te werken bij een logistiek dienstverlener in Moerdijk. Zij zijn gespecialiseerd in het opslaan en vervoeren van ADR gerelateerde goederen door middel van tankcontainers. Met hun jarenlange internationale ervaring zorgen ze voor de import en export van gevaarlijke goederen per weg, spoor of via de zee. Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer en zijn de lijnen heel direct. Vanwege de kleine omvang van het bedrijf en daarmee ook kleine teams heb je veel verantwoordelijkheden en mogelijkheden tot ontwikkeling.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Samen met een collega ben jij het aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs. Je weet je hoofd koel te houden in een hectische omgeving en je blijft daarbij klantgericht te werk gaan. Je dag bestaat onder andere uit het afhandelen van klantaanvragen, het oplossen van problemen en daarmee het snel schakelen tussen meerdere partijen die met de zendingen te maken hebben. Hieronder volgen de belangrijkste hoofdwerkzaamheden van jou, als Customer Service Medewerker:

  • Je bent verantwoordelijk voor de veel voorkomende werkzaamheden rondom het logistieke proces van het vervoeren en opslaan van ADR gerelateerde goederen;
  • Dagelijks onderhoud je contact met klanten en chauffeurs over de zendingen;
  • Je begeleidt de orders van A tot Z voor de vast en nieuwe klanten, een uitstekende communicatie is daarom belangrijk;
  • Voor de afwisseling sta je de chauffeurs aan de balie te woord en voorzie je hen van de juiste documentatie.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijk functie is een vereiste. Het liefst in de ADR sector, maar dat is een pre;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je in woord en geschrift. Elke andere taal is mooi meegenomen;
  • Je maakt tijd voor een geintje, en je weet ook precies wanneer je moet doorwerken;
  • Perfectie bestaat wel in jouw vocabulaire en dat bereik je door dubbel te checken van de documenten.

Ons aanbod

Je krijgt een jaarcontract vanuit Extra Talent met het vooruitzicht op een dienstverband bij jouw nieuwe werkgever. Je krijgt 25 vakantiedagen per jaar, 8% vakantiegeld, vakkundige begeleiding en de mogelijkheid om diverse cursussen te volgen. In deze veelzijdige functie wordt er veel van je gevraagd en hier staat een goede beloning tegenover. Afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring krijg je een salaris tussen de € 2.100,- en € 2.700,- bruto per maand.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatieknop. Voor vragen over deze vacature kun je mij, Gino de Goede, bereiken via mijn contactgegevens (ook via WhatsApp) op deze pagina.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Moerdijk

Salaris

€2.100 tot €2.700

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

21 april 2021