Customer Service Medewerker

Ben jij klantgericht? Lijkt het je leuk om aan de slag te gaan bij een internationaal georiënteerde logistieke dienstverlener? Deze organisatie biedt een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband. Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Dan is deze functie misschien wel wat voor jou!

Over de organisatie

Deze organisatie is een groep van logistieke bedrijven. In de loop der jaren zijn ze van een traditioneel expeditiebedrijf, uitgegroeid tot een internationaal georiënteerde logistieke dienstverlener. Het hoofdkantoor zit gevestigd in de omgeving van Rotterdam. Vanuit hier opereren en besturen ze de vijf kantoren in Nederland met een breed aanbod aan logistieke diensten en oplossingen over heel de wereld. Elke dag werken de specialisten om ervoor te zorgen dat alle klanten persoonlijke aandacht krijgen.

De organisatie verzorgt de import en export van lucht- en zeevracht. Daarnaast hebben ze een eigen warehouse waar ze goederen in opslaan. Ook doen ze de orderpicking, verzorgen ze verpakkingen, doen ze de distributie en organiseren ze het transport. Je gaat aan de slag als Customer Service Medewerker voor het warehouse. Hier werk je samen met je collega’s in een inspirerende werkomgeving, in een modern kantoor.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Het gaat om een functie waarbij je verantwoordelijk bent voor de klantenservice van het warehouse. Zijn er klachten of problemen? Jij bent de eerste schakel tussen alle betrokken partijen en komt met een oplossing. Hieronder een beschrijving van jouw taken:
  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders en het beheren van de voorraad in het distributiecentrum;
  • De administratie van transporten en documentatie handel je af;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van interne en externe klachten;
  • Je gaat procesmatig denken om de impact te doorzien van de handelingen binnen het WMS/systeem, om hier vervolgens verbeteringen in aan te brengen.

Wat zijn je kwaliteiten?

Je hebt minimaal een mbo4-diploma in de richting van logistiek en je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt 1 tot 2 jaar werkervaring binnen een soortgelijke rol;
  • Daarnaast kan je goed met computer(systemen) overweg, ervaring met Boltrics is een pre;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Tot slot ben je klantgericht, communicatief sterk en proactief. Je neemt graag initiatief.

Ons aanbod

Je gaat aan de slag in een prettige werksfeer met een jong, informeel team in een prachtig modern pand. Verder ontvang je het volgende:
  • Afhankelijk van jouw relevante kennis en ervaring, krijg je een bruto maandsalaris tussen de € 2.100,- en € 2.600,-;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een pensioensregeling;
  • Een fijne werkplek bij een informeel bedrijf.

Voldoe jij aan alle eisen?

Top! Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar de kandidaat met het ideale profiel. Dus voldoe jij aan alle kwaliteiten en ben je na het lezen van deze vacature enthousiast? Dan ontvang ik graag jouw sollicitatie met je cv. Dit kan via de sollicitatieknop of door je cv en motivatie te mailen naar eline.van.bergen@extra-talent.nl. Wil je eerst een gesprek om te kijken of dit de ideale functie is voor jou, of heb je andere vragen? Neem dan vooral contact met mij op. Ik help je graag verder.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.100 tot €2.600

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

03 mei 2021