Customer Service Medewerker

Klantgericht te werk gaan en een uitstekende service bieden, dat doe je graag. Lijkt het je leuk om aan de slag te gaan bij een Europese logistieke dienstverlener? Deze organisatie biedt een dynamische werkomgeving met ruimte om te groeien. Dus ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Lees dan snel verder en kom erachter wat je gaat doen als Customer Service Medewerker.

Over de organisatie

Je komt te werken bij een Europese logistiek dienstverlener. Deze organisatie is actief met verschillende modaliteiten, maar het meeste in het wegtransport. Ze bieden verschillende eenvoudige oplossingen voor complexe logistieke uitdagingen. Dit doen ze vanuit een tiental moderne eigen vestigingen in Nederland, België en Duitsland.

Bij dit bedrijf staat zelfontwikkeling hoog in het vaandel. Dit zie je ook terug in het aanbod aan trainingen die worden gegeven. Daarnaast is er genoeg ruimte om na het harde werk te ontspannen. Het hele jaar door worden er leuke activiteiten en feesten georganiseerd voor het personeel. Zo heeft het bedrijf in 2019 nog een festival georganiseerd met foodtrucks en live muziek.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Je komt te werken op de vestiging in Barendrecht. Samen met de collega’s van de Customer Service afdeling, ben jij het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgevers. Zijn er klachten of problemen? Jij bent de eerste schakel tussen alle betrokken partijen en komt met een oplossing. Hieronder een beschrijving van jouw taken:
  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en controleren van orders;
  • Je coördineert de uitvoering van binnenkomende opdrachten;
  • De administratie van transporten en documentatie verzorg je;
  • Interne en externe klachten handel je af;
  • Jij zorgt dat de facturen klaarstaan om te worden afgehandeld door de juiste afdeling.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt minimaal een mbo4-diploma in de richting van logistiek;
  • Het is een pre als je al wat ervaring hebt binnen een soortgelijke rol;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS) en je bent sterk met MS Office (zoals Excel);
  • Tot slot ben je klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig.

Ons aanbod

Je gaat aan de slag bij een informele organisatie met een fijne werksfeer. Hier is genoeg ruimte om jezelf te ontwikkelen en eigen ideeën voor te stellen. Er zijn voldoende trainings- en opleidingsmogelijkheden in het kader van jouw persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast ontvang je het volgende:
  • Afhankelijk van jouw relevante kennis en ervaring, krijg je een bruto maandsalaris tussen de € 2.100,- en € 3.000,-;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een persoonlijk keuzebudget;
  • Een goed pensioen;
  • Kortingen op verschillende verzekeringen;
  • Vers fruit op kantoor.

Voldoe jij aan alle eisen?

Top! Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar de kandidaat met het ideale profiel. Dus ben je na het lezen van deze vacature enthousiast? Dan ontvang ik graag jouw sollicitatie met je cv. Dit kan via de sollicitatieknop of door je cv en motivatie te mailen naar eline.van.bergen@extra-talent.nl. Mocht je eerst een gesprek willen om te kijken of dit de ideale functie is voor jou of zijn er vragen, neem dan vooral contact met mij op. Ik help je graag verder.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.100 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

18 mei 2021