Customer Service Medewerkster

Het in contact staat met mensen is helemaal jouw ding! Daarnaast ben je administratief sterk! Bij deze logistiek dienstverlener wordt er geluisterd naar jouw ideeën! Lees hieronder snel verder als het je leukt lijkt om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker!

Over de organisatie

Je gaat werken bij een logistiek dienstverlener, gevestigd in de omgeving van Nijmegen. Het bedrijf telt ongeveer 150 medewerkers. Ze zijn gespecialiseerd in transport en warehousing. Het bedrijf opereert op de internationale markt.

Binnen dit bedrijf worden medewerkers gestimuleerd om met eigen ideeën te komen. Ze zijn namelijk van mening dat dit het beste in medewerkers naar boven haalt. Er wordt hier ook veel waarde gehecht aan innovatie. Continu gaan ze op zoek naar manieren om de klant betere service aan te bieden. Ondanks het internationale karakter van deze organisatie en de drive om de beste speler in de markt te zijn, kan de sfeer als informeer beschouwd worden.

Over de functie

Je gaat samen met jouw collega’s van de afdeling Customer Service zorgen voor optimale klantbeleving. Je wordt de contactpersoon voor een vaste klant. Dit betekent dat je volledig op de hoogte bent van wat de klant wil. Om de beste service te kunnen blijven leveren, evalueer je regelmatig met de klant de samenwerking. Naast het in contact staan met de klant heb je ook administratieve taken. Hieronder een overzicht van jouw werkzaamheden:

  • Beantwoorden van vragen van (buitenlandse) klanten met betrekking tot de status van orders;
  • Afhandelen van klachten;
  • Verwerken van orders
  • Opmaken en afhandelen van facturen;
  • Correct bijhouden van de administratie om problemen tijdig te kunnen signaleren.

Wat vragen wij?

  • Je hebt een mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur richting de logistiek;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je in woord en geschrift;
  • Je het ervaring als Customer Service Medewerker, bij voorkeur in de logistiek;
  • Op het gebied van administratie ben je sterk.

Wat bieden wij?

  • Salarisindicatie tussen de € 2.200,- en € 2.700,- bruto per maand afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld per jaar;
  • De vrijheid om je eigen ideeën uit te voeren;
  • Een informele werksfeer, vanwege platte organisatiestructuur;
  • Een 40-urige werkweek;
  • Uitzicht op een vast dienstverband.

Enthousiast?

Reageer dan snel! Als je toch nog wat vragen hebt over de vacature(s), neem contact op met mij, Chiel Janssen. Ik sta voor je klaar! Bel, mail of whatsapp mij!

Functie

Customer Service Medewerkster

Plaats

Nijmegen

Salaris

€2.200 tot €2.700

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

14 juni 2021