Customer Service Medewerker

Jij bent een kei in het beheren van relaties en weet hoe jij de klanten uitstekend kunt helpen. Aan de slag bij een grote internationale logistiek dienstverlener met uitstekende arbeidsvoorwaarden? Reageer dan direct en ga aan de slag als Customer Service Medewerker.

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een internationale logistiek dienstverlener binnen de contract logistiek, gevestigd in de regio van Venray. Met activiteiten in ruim 20 landen en in totaal zo’n 150.000 medewerkers mag zij zichzelf aardig groot noemen. Op de locatie waar jij komt te werken in de regio van Venray werken zo’n 200 collega’s. Het kantoor beschikt over moderne en open kantoortuinen die zijn afgezet met losse geluidswandjes. Daardoor wordt er veel openheid en toegankelijkheid gecreëerd, wat ook te voelen is binnen de organisatie. Doordat jouw nieuwe werkgever blijft groeien, is zij op zoek naar versterking op de afdeling customer service. Benieuwd naar wat je gaat doen? Lees dan verder!

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Binnen de rol als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten, waarin relatiebeheer een grote rol speelt. Hieronder een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Contact met klanten via het CRM systeem, e-mail en telefonisch;
  • Klachtenafhandeling en het oplossen van problemen;
  • Monitoren van lopende orders en inspelen op voortgangsproblemen;
  • Opstellen van voortgangsrapportages;
  • Aandragen van verbetervoorstellen, gericht op het proces.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Een afgeronde mbo-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van transport of logistiek;
  • Ten minste twee jaar ervaring in een rol als Customer Service Medewerker;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Een servicegerichte instelling met goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden.

Ons aanbod

  • Een jaarcontract via Extra Talent;
  • Al na een jaar de mogelijkheid om direct bij jouw nieuwe werkgever in dienst te treden;
  • Salaris tussen de € 2.250,- en € 2.950,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • 8,33% vakantiegeld per jaar;
  • 25 vakantiedagen en 7 atv-dagen op jaarbasis;
  • Een aantrekkelijk bonussysteem;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer.

Ben je enthousiast geworden?

Dat begrijp ik helemaal! Solliciteer dan direct, dan neem ik zo snel mogelijk contact met jou op. Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan gerust contact op met mij, Evi Jennissen, door te mailen naar evi.jennissen@extra-talent.nl of te bellen naar 06 – 300 979 68. Een whatsapp sturen mag natuurlijk ook.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Regio Venray

Salaris

€2.250 tot €2.950

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

21 juni 2021
timerNog 1 dag over