Customer Service medewerker Logistiek

Ben jij met je hbo diploma op zak op zoek naar je eerste baan in de logistiek? Sta jij graag in contact met internationale klanten om langdurige relaties aan te gaan? Dan is deze baan op jouw lijf geschreven.

Over de organisatie

De organisatie is een toonaangevend bedrijf in de op-en overslag van plantaardige oliën, vetten en biodiesel. Zij beschikt over een eigen vloot aan binnenvaartschepen en daarnaast heeft de organisatie acht locaties in Europa. De organisatie wordt gekenmerkt met de familiare sfeer, de medewerkers zijn solidair en de betrokkenheid is hoog. Er zijn ruim 300 medewerkers gevestigd in acht locaties in West-Europa. Op de locatie waar je komt te werken, onder de rook van Amsterdam, heerst een gedreven maar informele sfeer. Je doet het met zijn allen!

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

De Customer Service afdeling, waar jij komt te werken, is verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele afwikkeling van de orders. Hierbij houd je, samen met je collega’s, rekening met onder andere de technische aspecten en douane gerelateerde zaken. Zo zorgen jullie ervoor dat klanten zo optimaal mogelijk bediend worden. Jij biedt ze de juiste dienstverlening aan, in overleg met de Operators op de terminal Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

  • Je houdt de klanten up-to-date voor betreft de status van de in- en uitgaande transporten;
  • Je onderhoudt contacten met klanten, agenten en operations wereldwijd;
  • De planning houd jij in de gaten en waar nodig verzorg je ondersteuning;
  • Je bent (mede)verantwoordelijk voor het opstellen van benodigde douanedocumenten, certificaten en rapportages;
  • Je assisteert collega’s van de afdeling Customer Service bij overige werkzaamheden;
  • Met enige regelmaat ga je op klantbezoek;
  • Je verzorgt periodieke rapportages aan de klant;

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je beschikt over een afgeronde hbo diploma in de richting logistiek;
  • Stage ervaring opgedaan in de logistiek vanuit jouw opleiding;
  • De Nederlandse, Engelse en Duitse taal beheers je goed;
  • Je bent een multitasker en stressbestendig;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je bent bereid een keer in de 5 a 6 weken om een stand-by dienst te draaien. Deze dienst zal een duur hebben van een week, waar je bereikbaar bent voor klanten en collega’s buiten kantooruren. Uiteraard staat hier een vergoeding tegenover;

Ons aanbod

Een fulltime functie bij een internationale organisatie met een kenmerkende familiecultuur op de afdeling. De salarisindicatie ligt tussen de tussen € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand. De organisatie biedt daarnaast 25 vakantiedagen, worden jouw reiskosten vergoed en worden er cursussen geboden om doorgroei te stimuleren. Je komt te werken in een jong ambitieus team met een informele sfeer. Er zijn flexibele werktijden tussen 7 en 18 uur
 

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatieknop. Voor vragen over deze vacature kun je mij, Robin Heringa, bereiken via mijn contactgegevens (ook via WhatsApp) op deze pagina.

 

 

Functie

Customer Service medewerker Logistiek

Plaats

Amsterdam

Salaris

€2.500 tot €3.000

Opleidingsniveau

HBO

Sluitingsdatum

08 oktober 2021