Customer Service Medewerker

Je hebt een brede interesse in Frankrijk en voornamelijk het transport richting Frankrijk. Met eigen wagens regel jij het transport voor de klanten en regel jij dit op de meest efficiënte manier. Meerdere balletjes hooghouden is voor jou geen probleem, spreekt dit je aan en spreek jij Frans? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Deze organisatie is ruim 20 jaar geleden opgericht als kleine koeriersdienst en is anno 2019 uitgegroeid tot een betrouwbare transporteur van alle soorten zendingen. Van klein tot groot, van zwaar tot licht, standaard of op maat, particulier of zakelijk. Je gaat te werk bij een Transporteur met een wagenpark van ruim 1500 wagens.

Op kantoor wordt er hard gewerkt maar is er nog altijd een ontspannen sfeer. Samenwerking staat hoog in het vaandel en het werk is hier pas af als iedereen klaar is. Vanwege een mooie groei zijn ze op zoek naar versterking in de vorm van een Customer Service Medewerker.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het gehele orderproces van A tot Z. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten omtrent vragen over de zendingen. Daarnaast boek je binnenkomende orders in het systeem en verzorg je de transportdocumentatie. Dit doe je in een klein en informeel team die dagelijks hard werkt om het beste resultaat te realiseren voor haar klanten. Al met al ben je de schakel tussen de klant en vervoerders. Hieronder heb ik kort jouw werkzaamheden opgesomd:

  • Inboeken van alle orders in het systeem en deze zendingen op maat maken samen met het team;
  • Begeleiden van alle lopende orders van A tot Z;
  • Contact onderhouden met verschillende partijen zoals de klant, chauffeurs en interne afdelingen;
  • Afhandelen van klachten en vragen van klanten;
  • Verzorgen van de transportdocumentatie.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Een afgeronde mbo-opleiding met voorkeur richting de logistiek;
  • 2 tot 3 jaar werkervaring. Relevante stages tellen ook mee;
  • Een goede topografische wegen kennis;
  • Nederlands en Frans uitstekend in woord en geschrift;
  • Ervaring in een dynamische werkomgeving en onder druk presteren.

Ons aanbod

Wat bieden wij jou? Natuurlijk een mooie, nieuwe uitdaging. Jouw salaris zal komen te liggen tussen de € 2.450,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur. Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld. Tevens kan je gebruik maken van personeelskorting bij aanschaf van een fiets of een auto.  Je pensioen is ook goed geregeld en daarnaast krijg je een vast contract als je nieuwe werkgever tevreden over je is.

Ben je enthousiast geworden?

Dat snap ik wel! Laat je enthousiasme zien door te solliciteren via de sollicitatieknop. Mocht je nou vragen hebben over de vacature van Customer Service Medewerker dan hoor ik het natuurlijk graag. Dit kan je mij laten weten door mij te mailen, whatsappen of bellen. Mijn gegevens vind je hieronder.

 

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Breda

Salaris

€2.450 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

01 november 2021