Customer Service medewerker Logistiek

Weet jij als geen ander de juiste dingen te zeggen om een klant tevreden te houden? Als je daarnaast ook nog eens ervaring hebt met logistieke processen dan is deze baan als Customer Service Medewerker Logistiek echt iets voor jou. Lees snel verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever brengt verschillende goederen van A naar B door heel Europa. Dit doet zij via verschillende modaliteiten via land, zee en rails. Vanuit het hoofdkantoor in de Amsterdamse haven heb je een prachtig uitzicht en zie je letterlijk de goederen binnen komen en weer vertrekken. Daarnaast sta je veel in contact met het kantoor in Rotterdam.

Samen met 4 andere enthousiaste collega’s neem jij dagelijks de verantwoordelijkheid voor een optimale klanttevredenheid. Naast het flinke doorwerken wordt er altijd ruimte gemaakt voor gezelligheid. Zo wordt er gezamenlijk geluncht en wordt de week goed afgesloten met een borrel.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Logistiek?

In jouw rol als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel om de klanten tevreden te houden. Jouw team zorgt dagelijks voor een hoge klanttevredenheid en terugkerende klanten. Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker zien er als volgt uit:

  • Je bent telefonisch en per mail het eerste aanspreekpunt van jouw klanten;
  • Nieuwe boekingen neem jij aan en verwerk je in het systeem;
  • Offertes opmaken behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden;
  • In overleg met je teamlead onderhandel je in nieuwe prijsafspraken;
  • Je bent veel in contact met de afdeling Planning betreft nieuwe boekingen;
  • Vragen en klachten van klanten beantwoord je.

Wat zijn jouw kwaliteiten?

  • Een mbo-diploma heb je op zak, bij voorkeur in de logistieke richting;
  • Je hebt minimaal een jaar ervaring in de logistiek en kent de processen;
  • Nederlands en Engels spreek en schrijf je uitstekend in verband met het te woord staan van klanten;
  • Systemen heb je snel onder de knie;
  • Je bent communicatief vaardig en weet prioriteiten te stellen.

Ons aanbod

Een leuke en afwisselende baan in een enthousiast team tegen een salarisindicatie van € 2.300,- tot € 2.800,- per maand afhankelijk van kennis en ervaring. Naast dat je reiskostenvergoeding ontvangt, kun je 25 dagen per jaar genieten van een welverdiende vakantie en daarbij krijg je 8,33% vakantiegeld. In deze groeiende organisatie zijn er diverse doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de planning.

Ben je enthousiast geworden?

Dan houden we graag een plekje voor je warm! Stuur vandaag nog jouw sollicitatie en wie weet zitten wij binnenkort aan tafel om het te hebben over jouw wensen en ambities in een nieuwe baan. Eerst nog vragen? Schroom dan niet en neem contact op met mij, Lloyd Schellinger, via onderstaande gegevens!

Functie

Customer Service medewerker Logistiek

Plaats

Amsterdam

Salaris

€2.300 tot €2.800

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

16 november 2021