Customer Service Medewerk(st)er

Jij denkt echt in oplossingen, bent communicatief een kei en je hebt al ervaring in de logistiek. Heb ik jou zojuist omschreven? Lees dan snel verder, want dit bedrijf is op zoek naar een nieuwe Customer Service Medewerk(st)er, en misschien ben jij dat wel! Let op: persoonlijke ontwikkeling vinden ze hier erg belangrijk!  

Over de organisatie 

Jij komt te werken bij een groep van logistieke bedrijven die sinds kort gecentraliseerd zijn samengebracht onder één dak. Zij bieden logistieke diensten en oplossingen voor klanten wereldwijd. De organisatie werkt hard aan het leveren van de hoogste kwaliteit van zorg en aandacht voor haar klanten. Hiermee onderscheidt de organisatie zich. Deze hoge standaarden worden onderhouden door het gespecialiseerde personeel dat iedere dag hun best doet om de klanten zoveel mogelijk persoonlijk contact te bieden.  

Onlangs de hoge standaarden is er nog steeds sprake van een gezellige en informele bedrijfscultuur. Jij komt te werken in een splinternieuw kantoor met een modern, aangrenzend warehouse waar er van alles wordt gedaan. Van orderpicken tot het ompakken en verzorgen van transport en het organiseren van zendingen via lucht- of zeevracht.  

Wat zijn jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerk(st)er?

Jij bent als Customer Service Medewerk(st)er de schakel tussen het warehouse en de klant, en gaat aan de slag met het beantwoorden van klantvragen. Een nauwkeurige afhandeling van de administratie is hierbij erg belangrijk. Jouw taken als Customer Service Medewerk(st)er zien er als volgt uit:  

  • Contact onderhoud jij met internationale kantoren voor zowel interne als externe klanten; 
  • Orders verwerk je in het daarvoor bestemde WMS-systeem; 
  • Documentatie voor ter verstrekking aan de douane-expediteur bereid jij voor;  
  • Jij beantwoordt de vragen van klanten via de telefoon of e-mail en zorgt voor het ontvangst van de chauffeurs;  
  • Briefings stel jij goed op om orders op de juiste manier te communiceren naar jouw collega’s in het warehouse;  
  • Je zorgt voor een correcte administratie en een compleet transportdossier. 

Wat zijn jouw kwaliteiten?  

  • Je hebt een mbo4-opleiding in de richting van Logistiek afgerond; 
  • Minimaal één jaar (stage-)ervaring heb jij opgedaan bij een logistiek bedrijf; 
  • Met WMS-systemen ben jij bekend;  
  • Je bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig; 
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je uitstekend in zowel woord als geschrift;  
  • Jij bent goed in overzicht houden waardoor je goed de voortgang van verschillende processen kan bewaken.  

Ons aanbod 

Een diverse baan waar jij aan het werk gaat met een jong en divers team die hun werk serieus nemen maar altijd openstaan voor een beetje gezelligheid. Jij krijgt alle ruimte voor jouw persoonlijke groei, dit wordt dan ook erg aangemoedigd door de organisatie. Buiten dat alles, is jouw salaris natuurlijk ook niet totaal onbelangrijk. Zo krijg jij een salaris van tussen de € 2.300,- en de € 2.600,- bruto per maand op basis van jouw leeftijd en ervaring. Verder heb je recht op 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding.  

Ben jij al enthousiast geworden?  

Druk dan snel op de sollicitatieknop! Dan neem ik, Bob Holleman, persoonlijk contact met je op. Heb je nog vragen? Neem dan contact met mij op via mijn contactgegevens die te vinden zijn op deze pagina.  

Functie

Customer Service Medewerk(st)er

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.300 tot €2.600

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

15 december 2021