Customer Service Medewerker

Klantcontact, orderentry en plannen, dit alles bij elkaar in één functie. Aan afwisseling dus zeker geen gebrek! Wat alles nog mooier maakt is dat jij hier komt te werken in dagdiensten en de avonden dus lekker vrij houdt voor andere dingen. Top toch? Ben je nieuwsgierig naar wat de functie inhoudt? Lees dan verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een grote logistiek dienstverlener gevestigd in regio Utrecht. Deze organisatie heeft ruim 125 jaar ervaring in de logistiek, waarmee zij zich een echte kenner kan noemen. Met meerdere transportoplossingen weet zij iedere klant een speciale en passende oplossing te bieden. Deze oplossingen verzorgt zij met een vloot van zo’n 200 voertuigen door heel Europa met een focus op Duitsland. Door de verschillende transportoplossingen die de organisatie te bieden heeft, bestaat het kantoor uit verschillende afdelingen en kom jij te werken op de serviceafdeling samen met drie andere collega’s. Ondanks de grootte van deze organisatie kom jij in een klein en hecht team terecht waarin de twee dames en een heer weten wat ze aan elkaar hebben. Zij blijven zichzelf ontwikkelen en streven ernaar dezelfde kwaliteit te leveren als waar de gehele organisatie naar streeft.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Jij gaat een ontzettend afwisselende functie vervullen waarin jij als spil komt te werken op de serviceafdeling. Waarom deze functie zo afwisselend is? Je kunt op verschillende plekken ingezet worden binnen de serviceafdeling, wat onder andere inhoudt dat jij de functie vervult binnen de volgende afdelingen: customer service, order entry en de serviceplanning. Hieronder een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Monitoren en rapporteren van orders naar de klanten en daarbij oplossingsgericht te werk gaan;
  • Invoeren van orders in het systeem;
  • Facturatie;
  • Serviceafspraken inplannen met klanten op projectbasis;
  • Monitoren van gemaakte afspraken in het belang van de klant;
  • Ook wel fijn: jij gaat werken in dagdiensten!

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van logistiek;
  • Een jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Beheersing van de Nederlandse, Engels en Duitse taal in woord en geschrift;
  • Een servicegerichte instelling.

Ons aanbod

  • Een jaarcontract via Extra Talent;
  • Al na 6 maanden uitzicht op een overname;
  • Fulltime aan de slag bij een ervaren, grote, logistieke organisatie;
  • Werken in dagdiensten;
  • Een warm welkom in een team van twee dames en een heer;
  • Salaris tussen de € 2.300,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur;
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis;
  • 8,33% vakantiegeld per jaar.

Ben je enthousiast geworden?

Dan hoor ik graag van je! Door op de onderstaande sollicitatieknop te klikken, kun je je gegevens en je CV achter laten. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact op met mij, Angie Shousha, door me te mailen of te bellen. Een whatsappje sturen mag natuurlijk ook!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

regio Utrecht

Salaris

€2.300 tot €3.000

Opleidingsniveau

HBO

Sluitingsdatum

27 januari 2022