Customer Service Medewerker

Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en positieve instelling sta jij de klant met een lach te woord. De technische branche heeft jou altijd aangetrokken. De nieuwe snufjes en technische ontwikkelingen wekken jouw interesse. Ben jij enthousiast geworden? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Je komt te werken voor een organisatie die toonaangevend is binnen de techniek in de breedste zin van het woord. Techniek is iets waar wij wereldwijd niet meer zonder kunnen. Met 6 fabrieken, 31 verkoopkantoren, 60 vertegenwoordigers en 4900 medewerkers zijn zij een grote internationale speler op de markt, waarin zij vooruitstrevend zijn in het oplossen en aandragen van technische vraagstukken.

Het is een organisatie die veel waarde hecht aan haar medewerkers. Je kunt met het interne studieportaal een tal van cursussen en trainingen volgen om jezelf te blijven ontwikkelen. De werkplek is ingericht als een open kantoortuin. Er heerst een informele werksfeer en er worden regelmatig uitstapjes georganiseerd met het team. Ook wordt er met zijn allen gegeten en zijn er intern korte lijnen.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je onderhoudt het klantencontact via de telefoon en e-mail. Naast het klantcontact zijn er nog een tal van andere werkzaamheden die jouw dag vullen. Geen dag is hetzelfde in de rol van Customer Service Medewerker. Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:
  • Klantcontact onderhouden middels de telefoon en e-mail met betrekking tot orders, prijs en levertijd;
  • Opstellen en onderhouden van werkprocedures gerelateerd aan de dagelijkse werkzaamheden;
  • Logistieke reclameacties invoeren en opvolgen, en productsamples verzorgen;
  • Opstellen van prijs- en levertijdbevestigingen en deze versturen naar de klant;
  • Verantwoordelijk voor de communicatie met de Supply Chain afdeling, logistics support in Duitsland en andere leveranciers.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Beschikking over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pre;
  • Ervaring met Microsoft Office, ERP en CRM-software;
  • Affiniteit met de technische sector.

Ons aanbod

Je komt te werken voor een organisatie waar jij jezelf kunt ontwikkelen. Zij bieden intern opleidingen, trainingen en cursussen aan. Daarnaast is er een mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na de inwerkperiode. Je ontvangt een salaris dat ligt tussen de € 2.300,- en € 2.900,- bruto per maand. Daarnaast ontvang jij 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld. Bij overname ontvang jij zelfs 25 +12 vakantiedagen. Verder ontvang jij reiskostenvergoeding voor het reizen naar kantoor en huis.

Ben je enthousiast geworden?

Wacht dan niet langer en druk op de sollicitatiebutton! Heb je toch nog vragen naar aanleiding van bovenstaande vacature? Neem dan contact op met mij, Melissa Riecker. Dit kan door een e-mail te sturen naar melissa.riecker@extra-talent.nl. Daarnaast ben ik telefonisch of via WhatsApp bereikbaar op 06 - 83 87 80 46 . Ik kijk uit naar onze kennismaking!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Hilversum

Salaris

€2.300 tot €2.900

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

06 juni 2022