Customer Service Medewerker

“Estoy feliz de ayudarlo con preguntas sobre el transporte de su envío”. Weet jij precies wat hier staat en ben jij graag bezig met de Spaanse taal en ook nog eens met transport? Dan is deze baan ideaal voor jou! De Spaanse taal kennen, is geen eis dus je zal niet net als ik meneer ‘Google’ hoeven in te schakelen. Heb ik jouw interesse gewekt? Lees dan snel verder.

Over de organisatie

Jouw nieuw werkgever is gespecialiseerd in transport naar Zuid-Europa, voornamelijk Frankrijk, Spanje en Portugal. Dit familiebedrijf is doorgegroeid naar circa 125 medewerkers. Er is een eigen wagenpark dat verdeeld is over twee locaties; Spanje en Nederland. Jij zal veel schakelen met de Spaanse vestiging aangezien jij een Spaanse klantenportefeuille gaat krijgen. Het is en blijft een familiebedrijf waar iedereen er voor elkaar is.

Voor drie grote Spaanse klanten is jouw nieuwer werkgever op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker heb jij een klantenportefeuille van drie grote Spaanse klanten. Jij bent hét aanspreekpunt over de transport van hun zendingen. Jij zal dan ook veel schakelen met de vestiging in Spanje om alles omtrent de zendingen goed bij te kunnen houden. Je signaleert eventuele vertragingen of knelpunten en informeert de klant tijdig. Verder zorg jij natuurlijk voor een oplossing, mocht dit nodig zijn.

Jouw andere werkzaamheden zijn als volgt:

  • Eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille;
  • Klanten informeren over de status van de zendingen;
  • Schakelen met interne afdelingen;
  • In overleg met de planafdeling de tijdigheid van het afhalen en leveren van goederen bewaken;
  • Rapportages opmaken;
  • Administratie van de zendingen en de ritten verwerken in het systeem.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, met voorkeur in de logistieke of administratieve richting;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. De Spaanse taal is een pre aangezien je veel met Spanje zal schakelen;
  • Minimaal 3 jaar ervaring als Customer Service Medewerker;
  • Affiniteit met administratieve processen en logistieke werkomgeving.

Ons aanbod

  • Goede pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Het salaris ligt tussen de € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van je werkervaring.

Ben je enthousiast geworden?

Bij twijfel is het dit keer zeker doen! Solliciteer via de sollicitatieknop, zodat ik je meer kan vertellen over de vacature. Uiteraard mag je ook contact opnemen met mij, Justine Lambregts, via WhatsApp. Wanneer plannen wij ons kennismakingsgesprek in?

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Breda

Salaris

€3.000 tot €4.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

17 juni 2022