Customer Service Medewerker

Jij voelt je verantwoordelijk en denkt in oplossingen. Je krijgt de kans om te leren en samen met een gevarieerde groep collega’s verder te groeien. Jij begeleidt klanten gedurende het orderproces en je onderhoudt en bouwt klantrelaties. Ben jij nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder.

Over de organisatie

Dit familiebedrijf is ruim 50 jaar geleden opgericht. Ze heeft zich inmiddels ontwikkeld tot een toonaangevende leverancier van internationaal transport, warehouse services, Benelux distributie en supply chain oplossingen. Het is een toonaangevende logistiek dienstverlener in Europa. Zo heeft ze 27 kantoren met 1.300 medewerkers verdeelt over 27 landen. Jij komt te werken in Roermond. Ondanks dat dit een groot bedrijf is, werkt er een ontzettend hecht team. Er heerst een informele sfeer. Op vrijdagmiddag en buiten werktijd worden er leuke borrels georganiseerd. Wegens uitbreiding is zij opzoek naar een Customer Service Medewerker.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het operationele team en ben je het directe aanspreekpunt voor diverse klanten. Je werkt nauw samen met de transportplanners en zorgt voor de klanttevredenheid.

  • Aanspreekpunt voor klanten;
  • Controleren en invoeren van orders voor de transportplanning;
  • Verzorgen van klantrapportages;
  • Verwerken van correcte order-entry zowel manueel als automatisch;
  • Transportdocumenten voorbereiden;
  • Problemen oplossen van bijvoorbeeld: bestellingen, aflevertermijnen, condities, tarieven etc.;
  • Aanmelden van diverse laad- en losadressen.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Een mbo4-diploma in de richting van logistiek;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Klantgericht en oplossingsgericht;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Flexibele instelling en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Ons aanbod

Wij bieden je een uitdagende fulltime functie van 40 uur per week. Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.000,- en € 2.800,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Dit is afhankelijk van je kennis, leeftijd en werkervaring. Je krijgt 25 vakantiedagen per jaar en je ontvangt een reiskosten vergoeding van € 0.19 per kilometer. Gezellige vrijdagmiddag borrels om de week af te sluiten krijg je er ook bij.

Ben je enthousiast geworden?

Solliciteer dan direct of neem dan gelijk contact op met mij, Julienne. Ik vertel je graag meer over de functie en het bedrijf. Hiervoor kun je mij bereiken via onderstaande contactgegevens.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Roermond

Salaris

€2.000 tot €2.800

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

22 juni 2022