Customer Service Medewerker

Jij beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Dat komt goed uit, want in de rol van Customer Service Medewerker sta je veel in contact met klanten. Dus warm je stembanden maar vast op, want naast klantcontact is het natuurlijk ook belangrijk dat je af en toe even met je collega's bij kletst. Nieuwsgierig geworden? Lees de vacature dan snel verder! 

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is gevestigd in de omgeving van Utrecht. Het is een internationale logistiek dienstverlener. Met vestigingen in meer dan tien landen en meer dan vierhonderd medewerkers kun je van een grote speler spreken. Dagelijks worden, door middel van inzet van eigen wagens, goederen getransporteerd over de hele wereld. Jouw nieuwe werkgever is niet alleen bezig met transport, maar biedt ook oplossingen aan op het gebied van Supply Chain. Word jij getriggerd door deze mix?

Het bedrijf waar je gaat werken is continu op zoek naar manieren om zijn opdrachtgevers nóg beter van dienst te kunnen zijn. Het transport nóg efficiënter in te richten, zodat lege kilometers geminimaliseerd worden. Op deze manier draagt de organisatie ook haar steentje bij als het gaat om milieuverbetering.

Over de functie

Als Customer Service Medewerker ben jij de spin in het web. Het is jouw taak om relaties te onderhouden en verder uit te bouwen. Jouw handelsgeest zorgt ervoor dat je bij bestaande relaties nieuwe opdrachten binnenhaalt. Dankzij de uitstekende relatie die jij op hebt gebouwd met de klant weet je precies wat de klant wil en bied je hun de beste logistieke oplossingen aan. In deze functie is geen dag hetzelfde. Naast accountmanagement houd je jezelf bezig met inkoop- en procesmanagement en klantenservice. Hieronder een overzicht van jouw taken:

  • Contact onderhouden met klanten;
  • Bestaande klanten adviseren over de eigen dienstverlening;
  • Prijsonderhandelingen met klanten;
  • Inkopen van producten en diensten tegen de juiste voorwaarden;
  • Monitoren van en bijdragen aan organisatie-, productie- en bedrijfsprocessen;
  • Telefonisch te woord staan van klanten bij vragen en klachten.

 

Wat vragen wij?

  • Je hebt een commerciële instelling en een handelsgeest;
  • Je beschikt over probleemoplossend vermogen;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je;
  • Een mbo-diploma heb je in de pocket;
  • Je beschikt over enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie. Heb jij nog geen ervaring, maar ben je ervan overtuigd dat je toch aansluit op deze vacature? Solliciteer!

 

Wat bieden wij?

Naast het feit dat je hier gratis kunt sporten en dat je komt te werken in een informele werksfeer, krijg je natuurlijk ook een mooi salaris. Je gaat tussen de € 2.500,- en € 3.200,- bruto per maand verdienen, afhankelijk van je leeftijd, opleiding en ervaring. Daarnaast heb je recht op 25 vakantiedagen en 3,5 atv-dagen op jaarbasis. Ook krijg je 8,33% vakantiegeld. Bij deze opdrachtgever heb je de kans om je commerciële skills verder te ontwikkelen en afwisselende werkzaamheden. 

Ben je enthousiast?

Laat hieronder je sollicitatie achter. Als je toch nog wat vragen hebt, kun je contact opnemen met mij, Isa de Vocht. Ik help je graag verder! Je kunt mij bellen, een WhatsApp berichtje sturen of mailen.

 

 

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Omgeving Utrecht

Salaris

€2.600 tot €3.200

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

27 juli 2022