Customer Service Medewerker

Je bent je koffer aan in het inpakken en je bent al in gedachten op het strand met een heerlijk gekoeld drankje. Eindelijk is het zo ver, over aantal uur ga jij vliegen. Alle benodigdheden om een goede vlucht te hebben, hoef jij niet aan te denken, dat regelt dit bedrijf voor jou. Daarnaast zorgt dit bedrijf ervoor dat je een ongelooflijke reis hebt in jouw ontwikkeling. Meer weten? Lees dan snel verder.

Organisatie waar jij komt te werken

Jouw nieuwe werkgever zorgt ervoor dat luchtvaartmaatschappijen de juiste benodigdheden hebben om een goede vlucht waar te maken. Denk aan maaltijden en dranken tot aan dekens en kussentjes in het vliegtuig. 100 jaar geleden is dit bedrijf opgestart, maar toen stond het bedrijf bekend om de service die zij aan restaurantketens aanboden. Door de jaren heen zijn zij zich gaan verdiepen in de luchtvaartindustrie en zijn nu onmisbaar geworden.

Jij komt te werken in een team waar alle kennis goed wordt overgedragen aan elkaar. Het is een energieke team waar er een informele sfeer hangt. Daarnaast zorgt dit bedrijf zorgt ervoor dat jij een opleidingstraject gaat volgen. Wat nog gaver is, is dat dit bedrijf in de toekomst ervoor wilt zorgen dat alle medewerkers één week naar het buitenland gaat om een trainingsweek te volgen. Dit zal dan ook elk jaar terug komen.

Jouw werkzaamheden binnen het bedrijf

Als Customer Service Medewerker zal jij dagelijks klanten te woord staan met betrekking tot al hun vragen. Deze gesprekken zullen voornamelijk in het Engels worden gehouden. Jij zal nauw samen werken met interne afdelingen om te zorgen dat alle producten goed worden geleverd.

Jouw werkzaamheden zijn als volgt:

  • Jij zorgt ervoor dat alle vragen omtrent leveringen goed worden beantwoordt;
  • Spoedorders verwerk jij gelijk en geef je door aan de juiste afdeling;
  • Jij bent verantwoordelijk voor de binnenkomende order tot aan de levering zelf;
  • Dagelijks heb jij contact met klanten, leveranciers, vervoerders en het distributiecentrum;
  • Administratie verwerk jij zo nauwkeurig mogelijk zodat alle gegevens goed terug te vinden zijn. 
  • Om te zorgen dat iedereen optimaal geniet van een onvergetelijke vlucht, word jij helemaal ingewerkt door een ervaren collega.

Wat zijn jouw kwaliteiten?

  • Je hebt een afgerond mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting logistiek;
  • Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, dit is een pre;
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je goed. Meeste van jouw gesprekken zullen in het Engels worden gehouden. Andere talen zoals Frans, Spaans, Italiaans is een pre;
  • Je bent flexibel aangezien jij in 2 diensten zal gaan werken;
  • Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig.

Ons aanbod

  • Het betreft een fulltime functie, 32 uur is bespreekbaar mits dit verdeeld is over 5 dagen;
  • Je gaat werken met 2 diensten van 08:00 tot 16:30 en 09:30 tot 18:00;
  • Om te zorgen dat jij de juiste kennis hebt, zal jij een opleidingstraject gaan volgen. In de toekomst wilt jouw toekomstige werkgever ervoor zorgen dat alle medewerkers één week naar het buitenland gaan voor een trainingsweek;
  • Jouw input is enorm belangrijk. Jij zal dan ook een verschil maken met de ontwikkeling van het distributiecentrum;
  • Jouw salaris ligt tussen de € 2.400,- en de € 3.200,- bruto per maand op fulltime basis;
  • 25 vakantiedagen en 8,33 % vakantiegeld.

Ben je enthousiast geworden?

Wie wilt nou niet werken bij een bedrijf die ervoor zorgt dat iedereen een onvergetelijke vlucht meemaakt. Vliegt jouw sollicitatie mijn mailbox in? Uiteraard mag je mij, Justine Lambregts, via de gegevens op deze pagina benaderen.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Roosendaal

Salaris

€2.400 tot €3.200

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

04 augustus 2022