Customer Service Medewerker

Samenwerken in een team met een open en eerlijke communicatie? Een team waarin hard gewerkt wordt, maar genoeg ruimte is voor gezelligheid? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de internationale klanten bij een leuk Expediteursbedrijf in de regio Den Bosch. Wekt dit jouw interesse? Lees dan snel verder! 

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een modern Expediteursbedrijf in de regio Den Bosch met meer dan 10 jaar ervaring in het internationale transport. Met een specialisatie in groupage planning, weet zij haar klanten veel voordelen te bieden. Door het feit dat ze geen eigen wagens in haar bezit heeft, maakt ze enkel en alleen gebruik van externe vervoerders. De zendingen komen binnen vanuit Europa en worden verzameld in het eigen crossdock. Vanuit hier worden de zendingen weer gereed gemaakt om vervoerd te worden naar Ierland en Scandinavië. Er wordt gebruikgemaakt van zee- en wegtransport. Jij komt te werken in een jong team, waarin hard gewerkt wordt en nauw met elkaar wordt samengewerkt. Er wordt gewerkt met een open en informele sfeer, waar gelukkig ook tijd is voor gezelligheid. Tegen een stootje moet je dan ook zeker kunnen. 

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ga jij jouw collega’s op de planafdeling ondersteunen bij het onderhouden van het klantcontact. Jouw werkzaamheden zijn veelzijdig en volgen hieronder. 

  • Klanten dagelijks te woord staan en benaderen bij eventuele vertragingen;
  • Informeren van collega’s;
  • Spoedzendingen beoordelen en regisseren voor de klant in overleg met collega’s;
  • Verwerking van de administratie. 

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Minimaal een mbo4-opleiding op zak;
  • Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
  • Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
  • Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden. 

Ons aanbod

  • Werken in dagdiensten;
  • Fulltime aan de slag bij een leuk Expediteursbedrijf;
  • Salaris tussen de € 2.200,- en € 2.900,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8% vakantiegeld op jaarbasis;
  • € 0,19 reiskostenvergoeding per kilometer, vanaf 10 kilometer enkele reis. 

Ben je enthousiast geworden?

Dat begrijp ik helemaal! Solliciteer meteen door op de sollicitatieknop te klikken. Heb je toch nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met mij, Evi Jennissen, via de onderstaande contactgegevens. Je kunt me bellen, appen en mailen! 

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Den Bosch

Salaris

€2.200 tot €2.900

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

30 augustus 2022