Customer Service Medewerk(st)er

Jij denkt in oplossingen en bent graag het aanspreekpunt voor klanten. Daarnaast wil je graag deel uitmaken van een gemotiveerd team bij een internationaal opererende organisatie. Ook is het mogelijk om, na je inwerkperiode, gedeeltelijk vanuit huis te werken. Benieuwd naar jouw nieuwe werkplek? Lees dan verder.

Over de organisatie

Jij komt te werken in de functie van Customer Service Medewerker bij een toonaangevende dienstverlener op logistiek gebied. Het bedrijf is wereldwijd actief en biedt services aan verschillende type organisaties van verschillende groottes. Met ruim 50 medewerkers in de regio Rotterdam worden de internationale klanten bediend. De organisatie denkt met zowel haar klanten als medewerkers mee in de alsmaar veranderende logistieke wereld. Daarnaast is zij innovatief in het bedenken van oplossingen. 

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant en zorg je voor de juiste en tijdige overdracht van informatie over de lopende zendingen. Gedurende de zendingen monitor je de voortgang van orderprocessen - van aanlevering tot en met de distributie. Klachten of calamiteiten gedurende het transport los jij op en registreer je. Hiernaast draag je bij aan procesverbeteringen en stel je voortgangsrapportages op.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Mbo+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Communicatief vaardig, servicegericht en flexibel;
  • Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal 40 uur per week beschikbaar.

Ons aanbod

Jij komt terecht bij een internationale organisatie, actief in ruim 20 landen. Op de vestiging in Rotterdam maak jij deel uit van een gezellig en gemotiveerd team. Je krijgt een jaarcontract bij Extra Talent en na een half jaar al de mogelijkheid om direct bij jouw nieuwe werkgever in dienst te treden. Het salaris ligt tussen de € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring. Hiernaast krijg je 25 vakantiedagen per jaar, 8,33% vakantiegeld op jaarbasis en een reiskostenvergoeding.

Ben je enthousiast geworden?

Dan ben jij mogelijk de Customer Service Medewerker die ik zoek. Reageer nu door op de sollicitatieknop te drukken en je cv en motivatiebrief te sturen of bel mij, Lisa Stroop, via onderstaande contactgegevens. Ik hoop je snel te spreken.

Functie

Customer Service Medewerk(st)er

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.500 tot €3.500

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

14 september 2022