Customer Service Medewerker

Een band opbouwen met je vaste klanten is voor jou geen probleem. Je vormt de spil tussen klant en het logistieke proces waardoor zowel jouw communicatieve vaardigheden als je uitzoek-skills dagelijks en voortdurend geprikkeld worden. Jij bent dan ook continu op de hoogte van waar zendingen zich bevinden. Sluit deze leuke baan als regelneef/regeltante aan op jouw wensen? Reageer dan direct!

Over de organisatie

Jij gaat aan de slag bij een logistiek dienstverlener met vestigingen door heel Europa. Dit moderne en explosief groeiende ‘familie’-bedrijf biedt haar klanten maatoplossingen gericht op warehousing en diverse modaliteiten van transport. De platte organisatiestructuur maakt dat er binnen de organisatie snel geschakeld kan worden. De communicatie is direct en vanwege het internationale aspect, vaak in het Engels. Jouw vaste standplaats bevindt zich in de regio van Waalwijk. Je werkt op het gezellige kantoor in een divers en multicultureel team van acht Customer Service Medewerkers. 

Wat ga je doen als Medewerker Customer Service?

In de rol van Medewerker Customer Service vorm je de schakel tussen het warehouse, het transport en de klant. Doordat jij voortdurend in contact staat met deze partijen is jouw dag is elke dag anders. Je begeleidt klanten gedurende het logistieke orderproces en bij calamiteiten ga jij op onderzoek uit om snel een verklaring en oplossing aan te dragen.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Verantwoordelijkheid over alle klantcommunicatie;
  • De voortgang van alle klantprocessen volgen. Zowel op gebied van orders, transport als facturatie;
  • Inventarisatie voor de wensen van de klant met daarbij het ondernemen van de benodigde acties.

Ons aanbod?

  • Een salaris dat start op € 2.600,- en tot € 3.200,- per maand op basis van 40 uur;
  • Vakantietoeslag van 8,33% plus 25 vakantiedagen per jaar;
  • Mogelijkheid tot parttime;
  • Uitdagende functie waarin commerciële skills goed van pas komen; 
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Informele werksfeer met een gezellige vrijdagmiddag borrel!

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan snel met een korte motivatie en je cv. Wil je sneller schakelen? Bel of Whatsapp dan naar 06 – 51 76 68 11 of e-mail naar bregt.vanorsouw@extra-talent.nl. 

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Waalwijk

Salaris

€2.100 tot €2.800

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

15 september 2022