Customer Service Medewerker

Jij bent een talent in het onderhouden van contacten. Daarbij ben jij service gericht, commercieel en denk jij in oplossingen. Wil jij jezelf verder ontwikkelen in een uitdagende baan als Customer Service Medewerker? Lees dan gauw verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is een familiebedrijf die gevestigd is in de regio van ’s-Hertogenbosch. Dit bedrijf is in de 70e jaren begonnen als een transporteur in Zaltbommel. Tegenwoordig is zij uitgegroeid tot een full-service logistiek partner van formaat. Ze is groot geworden door altijd het belang van de klant voorop te stellen. In jouw nieuwe dynamische functie ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant en ook intern weten ze jou te vinden. Vanuit bestaande of nieuwe klanten verwerk jij aanvragen op het gebied van Warehousing, weg-, zee- en luchttransport. Ze beschikt momenteel over een wagenpark van 55 voertuigen met daarbij eigen chauffeurs en werken zij ook met vaste charters. Jij komt in een hecht team terecht waar een informele sfeer heerst. Hier is altijd ruimte voor een babbeltje of grapje.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ben jij samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het contact met de klanten. Jij signaleert zelfstandig problemen en denkt oplossingsgericht. Jij bent een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen. 

  • Jij gaat proactief te werk;
  • Verbeteren van processen in de dienstverlening;
  • Per opdrachtgever ben je op de hoogte van alle ins en outs over de gemaakte afspraken over zowel bestellingen, aflevertermijnen, condities als tarieven.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Minimaal 2 jaar werkervaring met de voorkeur bij een soortgelijke functie;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Je bent stressbestendig;
  • Communicatieve vaardig;
  • Jij bent verder accuraat, leergierig, flexibel, stressbestendig en bovenal klantgericht.

Ons aanbod

Wij bieden je een uitdagende fulltime functie van 40 uur per week. Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.600,- en € 3.300,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Dit is afhankelijk van je kennis, leeftijd en werkervaring. Er is volop ruimte voor initiatieven, frisse ideeën en ontwikkeling van jouw talenten. Je krijgt 25 vakantiedagen per jaar en je ontvangt een reiskosten vergoeding van € 0.19 per kilometer. Daarnaast is er iedere vrijdag een gezellig borrel en is er een personeelsvereniging die door het jaar heen leuke activiteiten organiseert.

Ben je enthousiast geworden?

Is deze baan op jouw lijf geschreven? Stuur dan snel jouw CV en motivatie door via de sollicitatieknop. Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Je kunt mij, Julienne, bereiken via onderstaande contactgegevens.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

's-Hertogenbosch

Salaris

€2.600 tot €3.300

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

11 oktober 2022