Customer Service Represtentative

Binnen jouw vriendengroep sta jij ook wel bekend als het luisterend oor. Bij problemen of adviezen komen ze altijd naar jou en doordat jij echt goed kan luisteren, weet jij ook goed wat ze nodig hebben. Herken jij jezelf hierin? Word jij de nieuwe bff van jouw toekomstige klanten? Lees snel verder, want voor een leuke logistieke dienstverlener ben ik op zoek naar een Customer Service Representatieve.

Jouw nieuwe werkgever

Deze beursgenoteerde organisatie houdt zich bezig in de chemische sector en ontzorgt haar klanten op het gebied van logistiek en transport. Denk hierbij aan de distributie, transport en opslag van deze producten. Ze doet dit via verschillende modaliteiten (zee, weg en lucht). Ruim 50 jaar ervaring heeft deze organisatie in de chemie en is dus echt een welbekende speler. Verder hebben ze meerdere vestigingen in de Benelux en hebben ze ruim 150 medewerkers. Voor de vestiging in Nederland werken ze in teams van totaal 10 medewerkers. Op de afdeling waar jij terecht komt, zitten ze in totaal met zijn tweeën. 

Binnen deze locatie heerst er een gezellige, positieve en informele sfeer. Samen met jouw twee collega’s Rick en Annemarie zorg je er samen voor dat de klanten zo optimaal mogelijk ondersteund worden. Hard work, play hard is wel een slogan die hier geldt. Dus op vrijdagmiddag wordt het weekend ingeluid met een drankje en hapje. 

Wat ga je doen als Customer Service Represtentative ?

Als Customer Service Represtentative wordt jij onmisbaar voor jouw klanten. Jij zal binnen deze functie het eerste aanspreekpunt worden voor internationale klanten. Door goed te luisteren weet jij precies wat jouw klanten nodig hebben en wat hun wensen zijn. Daarnaast bouw jij met jouw communicatieve vaardigheden een relatie op met de klant. Verder verwerk je de bijkomende administratie en verwerk jij binnenkomende orders. Kortom een uitdagende baan waar jij als Customer Service Represetative een essentiële schakel bent tussen de klant en de organisatie. Hieronder heb ik nog kort jouw werkzaamheden opgesomd:
  • Eerste aanspreekpunt voor alle nationale en internationale klanten en daarbij hou je rekening met hun behoeftes;
  • Het afhandelen en oplossen van problemen en vragen van klanten;
  • Voorraadbeheer, is er iets niet op voorraad ga je pro-actief op zoek naar een oplossing;
  • Invoeren van nieuwe transportorders en bij afwijkingen deze signaleren en oplossen;
  • Administratie handelingen verrichten en het opmaken van verschillende transportdocumenten.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Een afgeronde mbo opleiding richting de logistiek en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
  • Ervaring met het beheren van meerdere internationale klanten;
  • Nederlands en Engels beheers je uitstekend in woord en geschrift; 
  • Communicatief ben je ijzersterk en jij weet als geen ander hoe jij door de juiste vragen te stellen achter de behoefte van de klant komt;
  • Kennis van logistieke software pakketten is een pluspunt.

Ons aanbod

Een wisselende en uitdagende functie bij een internationale organisatie die flink aan het groeien is. Je komt terecht bij een informele en gezellige organisatie die persoonlijke groei en ontwikkeling voorop stelt. Je mag zelfs oplossingen en verbeteringen aandragen om de organisatie tot een hoger kwaliteitsniveau te tillen. Naast al die gezelligheid bij je nieuwe werkgever moet er natuurlijk ook brood op de plank komen! Dit vertaald zich in een mooi salaris wat zal liggen tussen de € 2.300,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring. Naast al dat werken moet er natuurlijk ook tijd zijn voor ontspanning. Hiervoor ontvang je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld! 

Ben je enthousiast geworden?

Druk dan nu op de sollicitatieknop! Je kunt mij, Guus Bierkens, natuurlijk ook meteen bellen of een bericht via WhatsApp sturen. Ik ben te bereiken via de contactgegevens die op deze pagina staan. Ik sta je graag te woord en wellicht zien we elkaar binnenkort wel digitaal om je ambities te bespreken!

Functie

Customer Service Represtentative

Plaats

Roosendaal

Salaris

€2.300 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

01 december 2022
timerNog 3 dagen over