Customer Service Medewerker

Jij wilt graag bij een familiebedrijf werken maar ook een beetje van een drukke internationale organisatie proeven. Deze grote internationale logistiek dienstverlener is op zoek naar een nieuwe Customer Service Medewerker om haar team te komen versterken. Kan jij problemen oplossen als geen ander en heb je totaal geen probleem met veel praten? Dan is dit dé functie voor jou!  

Over de organisatie 

Jouw toekomstige werkgever is een familiebedrijf in hart en nieren. De organisatie is gespecialiseerd in het internationaal vervoeren van vloeistoffen over de weg, spoor en zee. Ze is een werkelijke marktleider met kantoren op ieder continent en duizenden medewerkers over de hele wereld. Geen kleinschalig bedrijf dus. Zo heeft ze ook eigen materiaal voor het transport van levensmiddelen en chemische producten. Ook biedt zij andere faciliteiten aan zoals opslag, reiniging en reparaties. 

Kwaliteit is één van de meest belangrijke woorden voor dit bedrijf. Zij streven er namelijk naar om te allen tijde de beste kwaliteit te kunnen leveren aan hun klanten. Verder heerst er een familiale en informele sfeer.  

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?  

Jij gaat samen met jouw nieuwe collega’s van de afdeling Customer Service dé vraagbaak op het gebied van het transport van vloeibare middelen worden. Jij gaat hen adviseren over de beste keuzes met betrekking tot het transport. Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:  
  • Voor zaken als schade en vertragingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant;  
  • Het correct up-to-date houden van transportdossiers;  
  • Contact onderhouden met verladers, internationale kantoren en klanten;  
  • Het opmaken van transportdocumentatie;  
  • Ervoor zorgen dat facturen klaarstaan om door de juiste afdeling afgehandeld te worden.  

Wat zijn je kwaliteiten?  

  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;  
  • Een opleiding in een logistieke richting heb je afgerond;  
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers jij uitstekend zowel in woord als geschrift. Spreek je ook nog eens Duits? Dan is dit absoluut een pre; 
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent administratief ijzersterk.  

Ons aanbod 

Jij komt te werken bij een internationaal bedrijf dat de medewerkers echt waardeert. Bij deze organisatie wordt jouw stem gewaardeerd. Heb jij een verbetervoorstel? Loop gewoon naar je werkgever toe om dit te implementeren. Ook is jouw (persoonlijke) ontwikkeling erg belangrijk voor de organisatie. Daarom bieden zij verschillende studies en cursussen aan. Zo komt jouw groei niet stil te staan! Je kan een bruto maandsalaris van tussen de € 2.600,- en de € 3.600,- verwachten. Daarnaast krijg je 24 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, een dertiende maand, 3,5 atv-dagen én er is een fitnessruimte in het gebouw.  

Ben je enthousiast geworden?  

Kan je niet wachten om jouw skills in te zetten bij dit internationale bedrijf? Druk dan als een speer op de sollicitatiebutton en wie weet zie ik, Ibtissam, jou binnenkort bij ons op kantoor. Heb jij nog vragen over deze of een andere vacature? Neem dan contact met mij op via onderstaande contactgegevens.   

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Rotterdam

Salaris

€2.600 tot €3.600

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

16 december 2022