Customer Service Medewerker

Je gaat met vrienden op vakantie en elke keer ben jij degene die alles regelt in het buitenland. Jij bent namelijk heel sterk in de Engelse taal. Jouw vrienden komen bij jou om te zorgen dat alles soepel verloopt tijdens de vakantie. Wil jij ervoor zorgen dat internationale klanten net als jouw vrienden zorgeloos alles weten over hun zendingen? Lees dan snel verder!

Organisatie waar jij komt te werken

Deze organisatie verzorgt goederentransport door heel Europa. Zij doet dit voornamelijk voor Groot-Brittannië. Ze heeft ruim 15 jaar kennis opgedaan en heeft nu 400 trailers. Er is zelfs intermodaal transport mogelijk. Doordat deze organisatie een uitgebreid netwerk heeft opgebouwd door heel Europa, biedt zij een volledig pakket aan. Zo kan er ook gebruik worden gemaakt van opslag, distributie en is containertransport mogelijk.

Het team waar jij komt te werken, bestaat uit 20 collega’s. Het is een hecht team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Doordat het bedrijf snel groeit, kan jij je blijven ontwikkelen en input geven.

Om het team te versterken, is deze organisatie op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ga jij samen met het bedrijf jouw functie vormgeven. 

Jouw werkzaamheden binnen het bedrijf

Als Customer Service Medewerker ga jij internationale klanten te woord staan over hun zendingen. Dit zullen voornamelijk klanten zijn uit Groot-Brittannië. Het is dus belangrijk dat jij goede kennis hebt van de Engelse taal. Jouw werkzaamheden:

  • Het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten; 
  • Vragen beantwoorden over zendingen en indien nodig problemen oplossen;
  • Contact onderhouden met interne afdelingen over de zendingen; 
  • Administratie bijhouden en verwerken in het systeem;
  • Transportdocumenten opmaken en verwerken;
  • Binnenkomende orders verwerken in het systeem;
  • De transportafdeling ondersteunen waar nodig.

Wat zijn jouw kwaliteiten?

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur richting logistiek;
  • De Nederlandse en Engels taal beheers je uitstekend. Je bent dagelijks bezig met het voeren van Engelse gesprekken met klanten;
  • Minimaal één jaar ervaring heb je in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt affiniteit met logistiek en administratieve processen.

Ons aanbod

Je kan samen met jouw nieuwe werkgever jouw functie vormgeven. Dit houdt in dat als jij je wilt blijven ontwikkelen, je takenpakket ook mee ontwikkelt. Om weer alles te regelen voor jouw vrienden tijdens een welverdiende vakantie, krijg jij 25 vakantiedagen. Hier bovenop ontvang je 8,33% vakantiegeld. Wat zeker niet onbelangrijk is, het salaris ligt tussen de € 2.200,- en € 3.100,- bruto per maand, dit is afhankelijk van jouw ervaring.

Ben je enthousiast geworden?

Je bent al aan het kijken wanneer jij ruimte hebt in jouw agenda om langs te komen voor een kennismakingsgesprek. Neem de eerste stap en druk op de sollicitatieknop. Je mag mij, Justine Lambregts, ook benaderen via WhatsApp. Wat nog beter is, is om mij te bellen. Ik zal mijn telefoon goed in de gaten houden!

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Moerdijk

Salaris

€2.200 tot €3.100

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

26 december 2022