Customer Service Medewerker

Vind jij het leuk om mensen te woord te staan en te helpen bij het maken van de juiste keuze? Dan is de rol van Customer Service Medewerker jou op het lijf geschreven! In deze veelzijdige baan is geen dag hetzelfde. Het onderhouden van klantrelaties vind jij leuk en ben jij goed in. Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent administratief sterk. Herken jij jezelf en ben je enthousiast? Lees dan snel verder.

Over de organisatie

Je komt te werken voor een familie bedrijf welke 52 jaar geleden is begonnen als een doe het zelf winkel. Deze wordt nu voortgezet door kinderen en kleinkinderen. Inmiddels is zij uitgegroeid tot een organisatie met 32 filialen. Met meer dan 200 collega’s streven zij iedere dag weer naar tevreden klanten. Met persoonlijke benadering onderscheiden zij zich van anderen, en proberen zij het familie gevoel door te geven aan hun klanten. Dit doen zij door de wensen in kaart te brengen onder het genot van een kopje koffie.

Voor de vestiging in Amsterdam zijn zij op zoek naar een collega die de klanten het familie gevoel kan overbrengen. Je komt te werken op de afdeling met vier andere collega’s. Op de werkvloer heerst een informele werksfeer. Je komt te werken in een jong dynamisch team waar aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

In deze afwisselende rol ben jij het visitekaartje van de organisatie. Jij bent het eerste aanspreek punt voor klanten. Jij bent de schakel tussen de klant en de organisatie. Als Customer Service Medewerker heb jij een hele afwisselende rol. Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant;
  • Beantwoorden van vragen en zoeken naar oplossingen bij problemen;
  • Verantwoordelijk voor de verwerking van de administratie ben je;
  • Je zorgt draagt zorg voor een uitstekende klantenrelatie.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Goede communicatieve vaardigheden mondeling als in geschrift zijn vereist;
  • Affiniteit met interieur en wonen;
  • Weet hoe relaties aan te gaan en te onderhouden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Ons aanbod

Als Customer Service Medewerker kun je rekenen op een afwisselende baan waar geen dag hetzelfde is. De dag start jij samen met je collega’s onder het genot van een kop koffie. Afhankelijk van je ervaring ontvang je een salaris tussen € 2.400,- en de € 2.900,- bruto per maand. Daarnaast ontvang je reiskostenvergoeding, 8.33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.

Ben je enthousiast geworden?

Druk dan direct op de sollicitatie button! Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met mij Melissa Riecker. Dit kan door een e-mail te sturen naar melissa.riecker@extra-talent.nl. Daarnaast ben ik telefonisch of via WhatsApp bereikbaar op 06- 83 87 80 46 . Ik kijk uit naar onze kennismaking onder het genot van een kop koffie of thee.

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Amsterdam

Salaris

€2.400 tot €2.900

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

27 december 2022