Customer Service Medewerker

Ring ring, de telefoon gaat! Wederom is het weer een verassing wie je deze keer aan de lijn krijgt. Dat weerhoudt jou er niet van om met al je enthousiasme op te nemen en diegene te woord te staan. Je vindt het leuk om anderen te helpen met bepaalde vraagstukken of problemen. Wanneer jij iemand zijn/haar dag goed kan maken, is de jouwe dat ook. Ben jij nog meer benieuwd wat je gaat doen in de functie van Customer Service Medewerker? Lees dan snel verder. 

Over de organisatie

Het bedrijf waar je aan de slag gaat is een grote naam binnen de transportwereld. Dit familiebedrijf is gevestigd in de omgeving van Zaltbommel en specialiseert zich op het gebied van transport en warehousing. Zij transporteren 24 uur per dag goederen door de gehele Benelux. Denk hierbij aan stuk- en bulkgoederen, maar ook gevaarlijke stoffen. 
Dankzij de familiestructuur heerst er een informele sfeer binnen de organisatie. De platte organisatiestructuur zorgt ervoor dat er op een open en duidelijke manier gecommuniceerd wordt. Jouw nieuwe collega’s zullen ervoor zorgen dat jij jezelf hier snel thuis gaat voelen. Zo maak jij een vliegende start bij je nieuwe werkgever! Binnen deze organisatie heerst er een sterke teamgeest. Dit komt doordat er veel communicatie is tussen de verschillende afdelingen binnen de gehele organisatie. Op deze manier zal jij een hechte band opbouwen met je collega’s. Dit komt goed uit, want samen met je collega’s ga je ervoor zorgen dat het hoofddoel van de organisatie wordt behaald: Het tevreden houden van klanten. Klinkt dat niet goed?  

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

In de dynamische functie van Customer Service Medewerker is geen dag hetzelfde. Je haalt energie uit het feit dat je van tevoren niet weet wat er allemaal op je af komt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor externe klanten, collega’s van je eigen vestiging, collega’s van andere vestigingen en chauffeurs. Dit contact heb je via de mail of telefoon. Jij helpt men bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en je informeert klanten. Hierbij houd je uiteraard rekening met de kernwaarden van het bedrijf. Na je inwerkperiode ga jij geen vraag meer uit de weg en heb jij alle oplossingen! 

Wat zijn je kwaliteiten?

•    Je beschikt over een opleiding op minimaal mbo 3 niveau, bij voorkeur in de richting van logistiek of transport; 
•    Communicatief ben je erg sterk en je bent servicegericht;
•    De Nederlandse taal beheers je uitstekend in woord en geschrift;
•    Ervaring in een andere Customer Service rol is een pre.

Ons aanbod

Je gaat aan de slag in een fulltime functie van Customer Service Medewerker. In deze rol zal jij je niet snel vervelen en kun jij jezelf ontwikkelen. Je kunt daarbij rekenen op een salaris tussen de € 2.250,- en de € 2.700,- bruto per maand, afhankelijk van je leeftijd en ervaring. Daarnaast krijg je ook nog reiskosten. Je inwerktraject wordt goed begeleid zodat jij de functie helemaal onder de knie krijgt. Merk je na een bepaalde periode dat je klaar bent voor meer taken? Geef het vooral aan, want alles is bespreekbaar. Tot slot krijg jij ook een enthousiast team om je heen die van iedere dag een feestje maken. 

Ben je enthousiast geworden?

Dat is mooi! Je kunt direct solliciteren door te klikken op de sollicitatieknop. Heb je nog vragen over de functie of over het bedrijf? Dan kun je contact opnemen met mij, Isa de Vocht, via onderstaande contactgegevens. 

Functie

Customer Service Medewerker

Plaats

Zaltbommel

Salaris

€2.250 tot €2.700

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

03 februari 2023
timerNog 0 dagen over