Key Account Customer Service

Heb jij graag volledig de touwtjes in handen voor jouw eigen klantenbestand? Dit bij een verantwoorde werkgever die koploper is op het gebied van milieubescherming? Ga dan aan de slag als Key Account Customer Service bij deze handelsorganisatie in oliën. Met een gemotiveerd team verzorg je het klantcontact van je eigen portfolio. Ben jij klaar voor deze logistieke uitdaging? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Jij gaat aan de slag bij een organisatie welke ruim 50 jaar geleden is opgericht in Azië. Zij is toonaangevend en koploper in de smeermiddelen industrie en toekomstige milieuvriendelijke basisoliën. Het streven is om rekening te houden met het milieu voor de volgende generaties. Zij spelen hierbij in op de steeds meer verbeterde regelgeving op het gebied van milieubescherming en de daardoor toenemende vraag naar hoogwaardige basissmeeroliën. 

De vestiging in Amsterdam vind je naast het treinstation. Hierdoor is jouw nieuwe werkgever het beste bereikbaar met het openbaar vervoer. Het kantoor is ruim en modern en dagelijks wordt er hard gewerkt aan de beste dienstverlening en een soepel verloop van zendingen. Het team van 8 Key Account Customer Service medewerkers zoekt door de toenemende drukte nu een nieuwe collega! 

Wat ga je doen als Key Account Customer Service? 

Als onderdeel van het Key Account Customer Service team beheer je jouw eigen vaste klantenbestand. Zo kan je werken aan het opbouwen en behouden van klantrelaties. Daarnaast maakt dit het commerciële aspect aangenamer. Dagelijks zal je bezig zijn met de volgende werkzaamheden:

  • Verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand waarvoor jij het logistieke proces begeleidt;
  • Afhandelen van het klantcontact met betrekking tot vragen over het transport en zendingen;
  • Opstellen van transportdocumentatie en de facturatie;
  • Coördineren van bestaande transporten via weg-, lucht- en zeetransport;
  • Onderhandelen met externe partijen over transportoplossingen;
  • Vergroten van het transport aandeel door klanten juist te ondersteunen en wijzen op transportmogelijkheden;
  • Oplossen van planningsproblemen en signaleren van mogelijke problemen;
  • Planningsproblemen los jij op en probeert deze zoveel mogelijk te voorkomen.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt mbo+ werk- en denkniveau, met voorkeur een afgeronde logistieke of transport opleiding; 
  • Eerdere werkervaring heb je opgedaan binnen de logistiek uit een stage of eerdere werkervaring; 
  • Nederlands en Engels beheers je uitstekend, dat is een harde eis. Andere talen zijn een pre;
  • Je hebt een oog voor klantenrelaties en weet net een stapje harder te lopen dan verwacht wordt;
  • Leergierig ben je met een ambitie om meer kennis op te doen.

Ons aanbod

Je ontvangt direct een jaarcontract met de volgende arbeidsvoorwaarden. De werkgever draagt pensioen af en je ontvangt volledige reiskostenvergoeding. Afhankelijk van kennis en ervaring word je tussen de € 2.500- en € 3.300,- bruto per maand op fulltime basis ingeschaald. Naast vakantiegeld van 8,33%, vakantiedagen (25 per jaar op fulltime basis) en een werklaptop is een belangrijke voorwaarden ook om jou te blijven ondersteunen in persoonlijke ontwikkeling. Afhankelijk van jouw ambitie worden er verschillende dingen gefaciliteerd die hierbij kunnen helpen. Let wel op, dit bedrijf is het beste te bereiken met openbaar vervoer. Houd hier rekening mee in jouw overweging om te solliciteren. 

Ben je enthousiast geworden?

Dat begrijp ik helemaal! Laat mij dit direct weten door te solliciteren door middel van jouw cv en motivatie toe te sturen. Ik, Lloyd Schellinger, kijk uit om het gesprek over jouw ervaring en wensen aan te gaan! Heb je nog vragen over deze of een andere functie? Stel die direct door middel van contact op te nemen met mij via de contactgegevens op deze pagina. Daarnaast ben ik telefonisch of via WhatsApp bereikbaar op 06- 82 51 08 38. Ik kijk uit naar onze ontmoeting!

Functie

Key Account Customer Service

Plaats

Amsterdam

Salaris

€2.500 tot €3.300

Opleidingsniveau

MBO

Sluitingsdatum

20 februari 2023