Customer Service Medewerker

Vanavond ga je lekker vis eten. Ooit bij stil gestaan hoe dat heerlijk stukje vis van de andere kant van de wereld op jouw bord komt? Je wilt ervoor zorgen dat deze vis de goede kant op ‘zwemt’. Om te zorgen dat jij ook de juiste richting op ‘zwemt’, kan je interne opleidingen volgen om jezelf te ontwikkelen. Meer weten? Lees dan snel verder! 

Organisatie waar jij komt te werken

Jouw nieuwe werkgever is een snel groeiend familiebedrijf dat zorg draagt voor alle logistieke diensten op het gebied van multimodaal transport. Er wordt gezorgd dat alle douane en vervoersdocumenten correct zijn om goederen zo goed mogelijk te vervoeren. De focus ligt op geconditioneerde goederen. Denk aan bijvoorbeeld groenten, fruit, vis en zuivel. Naast het transport, wordt er ook koelopslag aangeboden. 

De organisatie is nu uitgegroeid tot meer dan vijfhonderd medewerkers verspreid over meerdere landen. Ondanks de grote groei, zijn de lijnen kort gebleven. Je kan bij iedereen aankloppen.  

Door deze groei is er ruimte ontstaan voor een Customer Service Medewerker om het team uit te breiden. Dagelijks komen er veel vraagstukken binnen van klanten waar jij je energie in mag steken, om weer een tevreden klant te helpen. 

Jouw werkzaamheden binnen het bedrijf

Samen met jouw team ga jij als Customer Service Medewerker er zorg voor dragen dat de klanten zo goed mogelijk geholpen worden met vragen die ze hebben. Daarnaast ga jij klanten begeleiden in het administratieve proces. Jouw andere werkzaamheden zijn als volgt:

• Transportdocumenten controleren en verwerken in het systeem;
• Eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten;
• Andere afdelingen ondersteunen;
• Contact onderhouden met diverse interne afdelingen. 

Wat zijn jouw kwaliteiten?

• Een afgeronde mbo-opleiding; 
• Affiniteit met administratieve werkzaamheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Minimaal twee jaar werkervaring als Customer Service Medewerker.

Ons aanbod

Persoonlijke groei staat hoog in het vaandel. Intern kan je verschillende opleidingen volgen om je verder te ontwikkelen. Deze opleidingen die je kan volgen, kunnen je goed helpen bij je huidige functie. Het kan ook ervoor zorgen dat je een stap maakt naar een andere functie. Hier is alle ruimte voor. Naast het hardwerken krijg je 28 vrije dagen en daarboven op 8,33% vakantiegeld. Wat ook niet geheel onbelangrijk is, is dat er een goede pensioenregeling is. Het salaris ligt tussen de € 2.500,- en de € 3.200,- bruto per maand op basis van 40 uur. Dit is afhankelijk van je werkervaring. 

Ben je enthousiast geworden?

Waar wacht je dan nog op! Klik snel op de sollicitatieknop en wie weet drinken wij één deze dagen een kopje koffie samen. Je mag ook contact opnemen met mij, Justine Lambregts, via WhatsApp.