Customer Service Medewerker
Ben jij een echte kletskous en wil je dat talent graag inzetten voor een leuk bedrijf? Weet jij precies wat je moet doen en zeggen om elke klant tevreden te krijgen? Misschien vind je het dan leuk om als Customer Service Medewerker te gaan werken voor een bedrijf binnen de logistiek in een heel leuk bedrijf! Benieuwd naar de voorwaarden? Lees dan snel verder!
Over de organisatie
De organisatie waar jij gaat werken is een groen bedrijf met respect voor de natuur waarin vol wordt ingezet op duurzaamheid. Zo zijn er ontwikkelingen voor hybride binnenvaartschepen en volledig elektrische trekkers. Zij heeft verschillende locaties verdeeld over Nederland en is een toonaangevende speler in het intermodaal vervoer met containerterminals. Jij komt te werken bij een van de locaties in de regio Venray. De werksfeer is erg informeel en er wordt veel gelachen. Daarnaast is de pot met snoep en de koekjestrommel goed gevuld voor de lekkere trek tussendoor. Wegens blijvende groei is zij op zoek naar een Customer Service Medewerker die het team komt versterken. Je standplaats is in de regio Venray en één keer in de week vragen ze je om op de locatie in Roermond te werken.Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?
Als Customer Service Medewerker monitor jij klantorders van A tot Z. Als een klant een vraag heeft, ben jij de eerste die de klant te woord staat. Het beantwoorden van vragen, oplossen van knelpunten en het naleven van de gemaakt afspraken met de klant behoren tot je dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast vallen onder jouw werkzaamheden:- Gegevens administreren in het systeem, zodat de facturatie gelijk door kan stromen;
- Opbouwen van een goede relatie met jouw eigen klanten;
- Communicatie met collega’s van de afdeling planning en sales;
- Telefoon en e-mail beantwoorden van klanten en collega’s.
Wat zijn je kwaliteiten?
- Een afgeronde mbo opleiding, bij voorkeur in de logistiek;
- Nederlands uitstekend in woord en geschrift;
- Affiniteit met de Logistiek of al enige werkervaring opgedaan binnen de Logistiek;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Ons aanbod
- De kans om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker;
- 25 vakantiedagen op jaarbasis;
- 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer;
- Een salaris tussen de € 2.400,- en € 3.000,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- De mogelijkheid om te groeien en je eigen inbreng te geven;
- Een uitdagende functie binnen een team met een informele werksfeer.
