Commercieel Binnendienst Medewerker

Ooit bij stilgestaan dat veel mensen onder schadelijke omstandigheden werken? Ik ook niet! Er komen veel mensen in aanraking met schadelijke stoffen waar wij niet eens over nadenken. Dit moet uiteraard goed gefilterd worden, zodat ze alsnog in een veilige omgeving kunnen werken. Dit bedrijf zorgt hiervoor. Om hun bestaande en nieuwe klanten goed te helpen, zijn ze op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker. Dit is een nieuwe functie binnen het bedrijf dus zal je deze functie zelf invullen. Interessant hè? Lees snel verder! 

Over de organisatie

De organisatie is gespecialiseerd in luchtfilters. Ze zorgen ervoor dat medewerkers bij bedrijven, die te maken hebben met schadelijke stoffen, kunnen werken in een gezonde en veilige werkomgeving. Dit doen zij wereldwijd. De organisatie luistert goed naar de klanten en levert maatwerk. Het is belangrijk om een goede werkomgeving te hebben, dus wordt er echt tijd geïnvesteerd in klanten. Denk aan wat ze willen, wat voor bedrijf het is, met welke schadelijke stoffen ze te maken hebben, et cetera. Zonder deze investering kunnen zij ook geen goed advies geven. 

Wat dit bedrijf speciaal maakt, is dat ze het ook zelf produceren. Ze hebben namelijk een eigen fabriek. Kwaliteit staat voorop, dit merk je vanaf het eerste contact tot het eindproduct.

De organisatie is op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker. Jij zal deze afdeling opstarten. Dit betekent dus ook dat jij jouw functie zelf gaat invullen. 

Wat ga je doen als Commercieel Binnendienst Medewerker?

Als Commercieel Binnendienst Medewerker heb jij dagelijks contact met je bestaande klanten maar ook met prospects. Dit contact kan via de e-mail gaan, maar is voornamelijk telefonisch. Op het ene moment heb je telefoongesprekken in het Nederlands en het andere moment kunnen het Engelse of Duitse telefoongesprekken zijn. Je bent niet bang om de telefoon aan te nemen. Elke dag is anders met wat voor soort vragen je krijgt. Het kan zijn dat je een klacht binnen krijgt, een vraag over het product, advies geven aan de klant of je spreekt een nieuwe klant die een offerte wil ontvangen. Jij schakelt elke dag met andere afdelingen om te zorgen dat de klant goed wordt geïnformeerd. 

Jouw overige werkzaamheden zijn:

• Offertes opmaken;
• Orders verwerken en invoeren in het ERP-systeem;
• Schakelen met andere afdelingen; 
• Up-selling bij je bestaande klanten. Je gaat een aanvulling of dienst verkopen bij bestaande klanten die past bij je klant;
• Advies geven;
• Contact houden met de klantenportefeuille.

Aangezien het een nieuwe functie is, ga jij deze functie zelf vormgeven. Uiteraard krijg je alle ‘ins and outs’ van je collega’s te horen.

Wat zijn je kwaliteiten?

• Een afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur richting logistiek of commercieel;
• Minimaal twee jaar werkervaring in de B2B-markt; 
• Ervaring met ERP-of CRM-systeem;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Ook is het nodig om Duits te begrijpen en je verstaanbaar te maken;
• Als de Franse taal niet onbekend is, is dit zeker mooi meegenomen. Doordat ze steeds blijven groeien, zijn ze uitgebreid naar Frankrijk.

Ons aanbod

Jij krijgt een zelfstandige functie die genoeg uitdaging biedt. Jij gaat namelijk deze functie zelf opstarten en eigen maken. Als alles goed loopt, zal jij collega’s erbij krijgen die jou zullen ondersteunen met alle werkzaamheden. Dit betekent dus dat er genoeg doorgroeimogelijkheden zijn binnen het bedrijf. Door deze uitdagende functie heb jij ook rust nodig. Hier krijg je 25 vakantiedagen voor en uiteraard 8,33% vakantiegeld. Ten slotte zal je tussen de € 2.600,- en € 2.900,-  bruto per maand verdienen. Dit is afhankelijk van je ervaring.  

Ben je enthousiast geworden?

Dat kan ik heel goed begrijpen! Solliciteer via de sollicitatieknop. Je mag ook contact opnemen met mij, Justine Lambregts, via WhatsApp. Ik kijk uit naar ons kennismakingsgesprek! En vergeet vooral niet: “een beller is sneller!”.