Customer Service Medewerker
Je kent het wel: je belt de klantenserviceafdeling van een bedrijf omdat je geholpen wilt worden, maar de medewerkers zijn niet zo vriendelijk of je bent nog steeds niet helemaal geholpen. Wil jij het verschil maken en de perfecte Customer Service Medewerker worden voor de klanten van een bedrijf binnen de logistiek? Daartegenover staan gezellige collega’s en een prima salaris. Lees daarom gauw verder!
Over de organisatie
Jij komt op de klantenserviceafdeling te werken van een dienstverlener in regio Moerdijk. De diensten bestaan voornamelijk uit het vervoeren van goederen in tankcontainers. Ook kunnen klanten hun producten tijdelijk opslaan bij dit bedrijf. Het bedrijf heeft de juiste middelen en kennis in huis om de kwaliteit van de producten te waarborgen. Je ontkomt bijna niet aan dit bedrijf, want je kan de vrachtwagens en containers overal tegenkomen: op de weg, op het spoor en op zee!
Het bedrijf heeft klanten over de hele wereld en hij krijgt met de dag ook steeds meer naamsbekendheid. De organisatie heeft veel verschillende vestigingen, dus jij hebt ook veel collega’s. Het team is lekker informeel, dus er is genoeg ruimte om jezelf te zijn op de werkvloer. Best fijn, toch?
Jouw taken
Als jij bij dit gezellige bedrijf komt te werken, ga jij je dus vooral bezighouden met klanten. Verder doe jij het volgende:
- Jij gaat ervoor zorgen dat alle gegevens van de klanten en de levering duidelijk in het systeem weergegeven worden;
- Jij zorgt ervoor dat de orders zo snel mogelijk verwerkt zijn. Jij update daarbij ook de klanten over de status van hun order;
- Orders ga je begeleiden;
- Het operationele proces ga je monitoren;
- Je bent in contact met andere interne afdelingen.
Wie ben jij?
- Voor deze functie is het belangrijk dat je minimaal een jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie;
- Heb je ervaring opgedaan bij een tankcontainertransporteur? Dan heb je al een pluspunt;
- Jij bent een georganiseerd persoon;
- Het Nederlands en Engels spreek en schrijf jij vloeiend.
Het aanbod
Jij betekent veel voor de klanten, maar natuurlijk ook voor het bedrijf. Daarom is het alleen maar gepast dat je daar een goede beloning voor krijgt. Jij krijgt daarom een salaris tussen de € 2.400,- en € 3.500,- bruto per maand, 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
Interesse?
Ben je er klaar voor om de klanten van dit logistieke bedrijf te woord te staan? Schroom niet en stuur mij, Roxy de Kroon, jouw cv en motivatiebrief. Dit kan je doen door op de solliciteerknop te drukken. Indien je nog vragen hebt, sta ik je graag te woord. Hopelijk zie ik je snel!
