Customer Service Medewerker

Jij bent op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service Medewerker én affiniteit met techniek. Daarnaast haal jij  plezier uit het werken binnen een informele organisatie met een goede werk- en privébalans dankzij vele vrije dagen. Past dit bij jou? Lees dan snel verder!

Over de organisatie

Jouw nieuwe werkgever is al meer dan 10 jaar gespecialiseerd in de productie van elektrische apparatuur. Door het gehele proces in eigen huis te doen, onderscheid deze internationale organisatie zich van de concurrentie in de markt. Door onderdeel te zijn van een fabrikant bieden ze stabiliteit en continuïteit. Na de plaatsing van de apparatuur zorgt deze organisatie ook voor de service na de oplevering. Zij streeft naar een langdurige klant- en personeelsrelatie, gebaseerd op tevredenheid en vertrouwen.

Je komt de werken in een ambitieuze en groeiende organisatie, waar een ongedwongen sfeer heerst op de werkvloer. Het volledige team bestaat uit zo’n 90 collega’s. Jij komt te werken als Customer Service Medewerker op een afdeling met 2 andere collega’s, waar jullie ook veel schakelen met diverse afdelingen binnen het bedrijf, zoals de afdeling Planning.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor:

• Klachtenafhandeling per mail;
• Het telefonisch beantwoorden van vragen en problemen met de apparatuur;
• Aanmaken van werkbonnen;
• Administratief vastleggen van afspraken;
• Initiëren van storing bezoeken op locatie door samenwerken met Service Planning.

Wat zijn je kwaliteiten?

• Je hebt een mbo-opleiding afgerond;
• Affiniteit met techniek heb je;
• Communicatief sterk en oplossingsgericht;
• Je bent 32-40 uur beschikbaar.

Ons aanbod

Er hoort natuurlijk ook een mooi aanbod bij. Vanuit Extra Talent krijg je een jaarcontract met uitzicht op overname na 6 maanden. Je kunt bij jouw nieuwe werkgever rekenen op een bruto maandsalaris tussen de € 2.500,- en de € 3.100,- op fulltime basis. Dit is afhankelijk van je leeftijd, opleiding en ervaring. Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen, ontvang je 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding. Laat die zomer maar komen!

Ben je enthousiast geworden?

Dat kan ik begrijpen! Wacht niet langer en solliciteer direct door op de sollicitatieknop te drukken op deze pagina. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met mij, Lois van Ommeren. Je kan mij bereiken op het nummer 06 - 82 43 09 19 of stuur een mail naar lois.vanommeren@extra-talent.nl