Customer Service Medewerker

Jij denkt in oplossingen en niet in problemen, communicatief ben jij sterk én je hebt zelfs al enige ervaring in de logistieke sector.  Daarnaast wil jij voor een bedrijf werken dat zowel in de groei van de organisatie als in jouw persoonlijke groei investeert. Lijk jij jezelf te herkennen in deze beschrijving? Lees dan verder en wordt de nieuwe Customer Service Medewerker bij jouw nieuwe werkgever!

Over de organisatie

Het bedrijf waar jij komt te werken is al meer dan 50 jaar gespecialiseerd in internationaal transport van chemische stoffen en gasstoffen. Met meerdere kantoren in verschillende landen biedt het bedrijf het ultieme reactievermogen om zo alle behoeftes van de klant op maatwerk te realiseren. Door de wereldwijde aanpak, beschikt jouw nieuwe werkgever over het gemak om aan alle klantwensen te voldoen. De doelstelling is om de positie als toonaangevende, wereldwijde tankcontaineroperator te behouden. Doordat de lijnen kort zijn en de communicatie een belangrijk onderdeel is binnen de organisatie blijft er stijgende lijn van groei zichtbaar.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Als Customer Service Medewerker bij jouw nieuwe werkgever speel je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service aan klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten ne staat hen te woord via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Je zorgt ervoor dat vragen, verzoeken en klachten op een efficiënte en effectieve manier worden afgehandeld. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over de diensten, tarieven, transportroutes en andere relevante zaken. 

Wat zijn je kwaliteiten?

•    Een afgeronde mbo opleiding; 
•    Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlandse en Engelse taal; 
•    Sterke klantgerichtheid en vermogen om op professionele wijze met klanten om te gaan; 
•    Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid; 
•    Basiskennis van logistieke en scheepvaartprocessen in een pré. 

Ons aanbod

Naast dat jij komt te werken binnen een snelgroeiend bedrijf met open en informele sfeer, krijg jij de volgende arbeidsvoorwaarden:
•    Salaris tussen de € 2.500,- en € 3.200,-  per maand afhankelijk van je ervaring; 
•    25 vakantiedagen per jaar;
•    8,33% vakantiegeld; 
•    Reiskostenvergoeding van € 0.21,- per kilometer.

Ben je enthousiast geworden?

Goed om te horen! Ik, Roxy de Kroon, ben benieuwd naar jouw cv en je motivatiebrief. Als je vragen hebt, dan help ik je graag. Hopelijk zie ik je snel!