Customer Service Medewerker
Als Customer Service Medewerker bij een producent in de bouwsector ben jij de spil tussen klanten, logistiek en productie. Een 13e maand en 12 adv-dagen zijn een voorbeeld van de mooie arbeidsvoorwaarden. Klaar voor een klantgerichte dynamische uitdaging? Dan is deze vacature iets voor jou!
Ons aanbod
- Een salaris wat ligt tussen de € 2.800,- en de € 3.600,- bruto per maand op fulltime basis;
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- Als mooi extraatje een 13e maand en 12 adv-dagen;
- Behaal jij je KPI’s? Dan staat er ook een leuke bonus te wachten;
- Mogelijkheid om na de detacheerperiode hybride te gaan werken;
- Binnen de organisatie is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een warm welkom van jouw nieuwe collega’s!
Wat worden je werkzaamheden?
Als Customer Service Medewerker sta jij tussen de afdeling Sales en de klant in. Jij regelt alles voor de klanten en monitort ook het proces. Hieronder een overzicht van jouw takenpakket:- Monitoren van het orderproces van begin tot einde;
- Klanten te woord staan en helpen met vragen over levertijden, producten en retouren;
- Continue schakel je met de afdelingen Sales, Logistiek en Productie over de orders;
- Je verzorgt de facturatie en stuurt dit door naar de klant.
Wat breng jij met je mee?
- Je hebt aantoonbaar mbo+ werk- en denkniveau;
- Werkervaring in een soortgelijke rol;
- Belangrijker is dat je affiniteit hebt met de bouw en hier je in wilt verdiepen;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent klantgericht en je hebt goede gesprekstechnieken.
