Melanie (Customer Service Medewerker)

Melanie is een dame met zo’n 3 jaar ervaring binnen de logistieke branche. Na een relatief korte periode op de customer service afdeling van een logistiek dienstverlener heeft zij vanwege de negatieve werksfeer de overstap gemaakt naar haar huidige werkgever waar Melanie als expediteur de internationale wegtransporten voor klanten middels externe vervoerders organiseert. Het internationale en dynamische karakter passen haar goed, maar helaas mist zij in haar functie de diepgang in het klantcontact. Daarom is Melanie latent op zoek naar een nieuwe uitdaging waar internationaal klantcontact de boventoon voert.

Doordat Melanie tweetalig is opgevoed, beheerst ze zowel de Nederlandse als Duitse taal uitstekend. Daarnaast komt zij ook in het Engels goed uit de voeten. Deze sociale dame is ondernemend en laat zich niet uit het veld slaan door chaotische situaties of obstakels. Ze denkt probleemoplossend en vindt altijd een manier om haar afspraken bij de klant na te komen; want dat is de kwaliteit die ze van zichzelf en anderen verwacht. Ook wanneer er in het piekseizoen 20 wagens aan de docks staan, weet zij de rust te bewaren om in overleg met de klant prioriteiten te stellen. Iedereen heeft haast binnen de logistiek en elke dag is anders, dat is voor Melanie de uitdaging om ieder probleem aan te vliegen en op te lossen.

Melanie heeft een maandopzegtermijn en zij heeft een bruto salarisindicatie van € 2.500,- per maand.

Werkzaamheden

  • Inboeken van orders 

Functie

Customer Service Medewerker

Leeftijd

26

Woonplaats

Venlo

Salaris

€2.500 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Talenkennis

Nederlands en Duits uitstekend, Engels goed in woord en geschrift.

Computervaardigheden

Kewill Blujay, Inconso, Acces, MS Office (Excel, Word, Outlook).