Emma (Transportplanner)

Emma is na haar baan als planner bij een vervoerscentrale aan de slag gegaan als Customer Service Medewerkster bij een groothandel in meubels. Hier volgde ze zendingen, stond ze in contact met de leveranciers en chauffeurs over laad- en lostijden, wijzigingen, calamiteiten, retouren en klachten. Vanwege een gebrek aan doorgroeimogelijkheden heeft ze de overstap gemaakt naar service planner bij een installatiebedrijf. Hier was ze dagelijks verantwoordelijk voor het plannen van monteurs bij voornamelijk groothandel organisaties. Het plannen, organiseren en werken onder druk ervaart ze als prettig. Vanwege de bezuinigingen als gevolg van het Corona virus is ze nu op zoek naar een vervolgstap als transportplanner.

Emma is een vrolijke jongedame die weet wat hard werken is. Zo heeft ze een periode lage dagen gemaakt en is ze pas tevreden als de chauffeurs veilig terug op het depot zijn. Overwerken en het helpen van collega’s vind ze geen probleem. Ze hecht waarde aan het creëren van draagvlak bij de chauffeurs en speelt hier goed op in. Emma is tevens leergierig, ze wil alles weten wat er uit een functie te halen valt en wil boven de stof staan, zodat ze zo snel mogelijk haar taken zelfstandig kan uitvoeren.

Emma is per direct beschikbaar en heeft een salarisindicatie van € 2.500,- bruto per maand.  

Werkzaamheden

  • Verantwoordelijk voor het controleren (aanwezigheid monteurs, dag opstart personeel) en bellen van de monteurs die stroommeters vervangen, repareren of installeren (24 monteurs);
  • Maken van de personeelsplanning en shifts van de 24 monteurs (dag opvolgend);
  • Monitoren van de monteurs of ze op schema liggen, vragen beantwoorden, wijzigingen doorgeven, foutmeldingen oplossen en standen controleren;
  • Klachtenafhandeling oppakken van de eindklant, gemiddeld 5 klachten per week;
  • Monteurs plannen aan de hand van postcode gebieden in de provincie Noord-Holland;
  • Inplannen van onderhoud aan bedrijven (gemiddeld 70-80) bedrijven per week;

Functie

Transportplanner

Leeftijd

28

Woonplaats

Omgeving Utrecht

Salaris

€2.500 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Talenkennis

Nederlands uitstekend in woord en geschrift, Engels goed in woord en geschrift

Computervaardigheden

Navision, Opcis, Senddesk, Microsoft Office; Word, PowerPoint, Excel, Outlook