Sanne (Customer Service Medewerker)

Sanne heeft ruim 20 jaar ervaring binnen de logistiek als ‘Logistiek Administratief Medewerker’. Ze is verantwoordelijk voor het gehele logistieke proces, vanaf het moment dat de orders binnen komen tot en met het verzendklaar maken. Ze schakelt met klanten en vervoerders betreffende levertijden. Gemiddeld verwerkt ze tussen de aantal 5 à 10 orders per week. Ze heeft veel ervaring in het regelen van transporten voor het binnen- en buitenland zoals Taiwan en Duitsland. Daarnaast verwerkt Sanne dagelijks boot- en douanedocumenten. Sanne is per direct opzoek naar een nieuwe ‘logistiek administratieve /planner’ functie met een link naar het commerciële.
Sanne is een zelfverzekerde vrouw die goed weet wat ze wil. Ze is rustig en gaat nauwkeurig te werk. Sanne werkt graag in een dynamische omgeving waarin ze snel moet schakelen, dit houdt haar scherp. Ze is een doorzetter en pas tevreden wanneer de zaken op een juiste en correcte manier zijn afgehandeld. In drukke situaties weet zij goed de rust te bewaren en oplossingsgericht te handelen, daarbij is zij stressbestendig. Daarnaast is ze loyaal tegenover haar werkgever, dit blijkt uit het feit dat ze bij haar vorige werkgever 18 jaar werkzaam is geweest.

Sanne is per direct beschikbaar en heeft een salarisindicatie van € 2.650,- bruto op basis van een 40-urige werkweek.

Werkzaamheden

  • Het verwerken van 5 à 7 orders per dag;
  • Akkoord geven op facturaties, het controleren van verzonden zendingen en het bewaken van de Laad- en/of lostijden;
  • Het inboeken van gemiddeld 10 Inkooporders via SAP;
  • Export (vracht) documenten verzendklaar maken voor de uitgaande zendingen. 
  • Het maken van een planning voor de verwerkte orders. Ze maakte een planning voor 2 weken vooruit;
  • Contact onderhouden met klanten en het eerste aanspreekpunt voor vaste vervoerders voor de landen zoals Nederland, Belgie, Duitsland, Finland;
  • Controle uitvoeren op de verwerkte inkoopfacturen;
  • Het afhandelen van gemiddeld 2 à 3 klachten per dag.

Functie

Customer Service Medewerker

Leeftijd

37

Woonplaats

vacature

Salaris

€2.000 tot €2.500

Opleidingsniveau

MBO

Talenkennis

Nederlands, Engels, Duits goed in woord en geschrift.

Computervaardigheden

oracle 12i, SAP, MS Office: word, excel, outlook, powerpoint