Tim (HBO Starter Logistiek)

Tim heeft eind februari zijn afstudeerstage afgerond aan de hbo opleiding logistiek en economie. Hij heeft bij meerdere logistiek bedrijven stage gelopen en zijn afstudeerstage bij een technisch installatiebureau gehad. Hier was hij verantwoordelijk voor het onderzoeken, in kaart brengen en optimaliseren van het serviceproces van productie, naar vervoer naar installatie van de producten. Hij heeft interviews afgenomen met managers, monteurs en customer service medewerkers, literatuuronderzoek gedaan en het maken van flow charts. Hieruit is gebleken dat er veel tijdbesparing gerealiseerd kan worden door middel van kortere administratietijden van monteurs na een installatie of reparatie. Hierdoor is de snelheid van werken van monteurs verhoogd. Na het afronden van zijn logistiek opleiding is Tim op zoek naar een startersfunctie in de Logistiek of Supply chain.

Tim is een rustige jongeman die zich goed weet te verwoorden. Door zijn kalme indruk komt hij gecontroleerd over, dit past hij ook toe in zijn werkzaamheden, hij blijft rustig in drukke situaties. Ook werkt hij graag met getallen en maakt hij optimalisatieslagen naast zijn taken om. Hierdoor weet hij snel een belangrijke plek in een team in te nemen en is hij altijd in voor een grapje. Ook heeft Tim een flinke dosis doorzettingsvermogen, hij gaat door tot zijn werk af is en is vanuit de Havo direct doorgestroomd door naar het hbo.

Tim is per 1 maart 2021 beschikbaar en heeft een salarisindicatie van € 2.400,- bruto per maand.

Werkzaamheden

  • Afstudeerstage waarbij het onderzoek het optimaliseren van het serviceproces centraal stond;
  • Onderzoek aangepakt en onderzocht betreft het servicegedeelte, waarbij een adviesrapport geschreven is betreft het verbeteren van het proces;
  • Uitvoeren van literatuuronderzoek, bronnen controleren, kernonderzoeken doen en interviews afnemen met; logistiek managers, monteurs, klanten en customer service medewerkers;
  • Doel was om de omzet te laten stijgen met 8% over 2021 ten opzichte van 2020, en dit per afdeling te onderzoeken;
  • Maken van proces analyses, flowcharts, Raci Matrix model, en gebruik maken van LEAN;
  • Problemen ondervonden; Customer Service omschrijven storingen en problemen niet duidelijk genoeg, waardoor de monteurs per bezoek extra tijd kwijt zijn aan het probleem onderzoeken, tevens gebeurd de inkoop daarom niet tijdig/of te vroeg;
  • Concrete aanbeveling, CS medewerkers probleem duidelijker omschrijven, producten op tijd inkopen en direct plaatsen in de monteurs wagens, opstellen minder lange vragenlijst voor monteurs aan personeel.

Functie

HBO Starter Logistiek

Leeftijd

21

Woonplaats

Omgeving Tiel

Salaris

€2.000 tot €2.500

Opleidingsniveau

HBO

Talenkennis

Nederlands uitstekend in woord en geschrift, Engels goed in woord en geschrift, Duits voldoende in woord en geschrift.

Computervaardigheden

Microsoft Office; Excel, PowerPoint, Word, Outlook