Solliciteren vanuit huis? Solliciteer en word uitgenodigd voor een online gesprek met één van onze consultants. Lees hier meer.

Pepijn (Commercieel Medewerker Binnendienst)

Pepijn is een enthousiaste Customer Service Medewerker met bijna tien jaar ervaring. Gedurende zijn loopbaan heeft hij ervaring opgedaan bij verschillende bedrijven in de hospitality branche en een handelsmaatschappij in de voedsel industrie. Dagelijks draagt hij zorg voor de continuïteit van de gang van zaken en is hij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Ook signaleert hij knelpunten, problemen en afwijkingen in bijvoorbeeld bestelgedrag van de klant en volgt klachten en aandachtspunten op. Daarnaast was Pepijn verantwoordelijk voor het gehele order en offerte traject. Pepijn is na een reis door Azië per direct op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service Medewerker

Pepijn is een zorgzame en gastvrije jongeman die altijd klaar staat voor collega's en klanten. Bij hem staat de klant op de eerste plaats en zijn doel is dan ook dat iedereen met een tevreden gevoel terugkijkt op de relatie. Daarnaast gaat Pepijn gestructureerd en accuraat te werk om er voor te zorgen dat opdrachten vanuit de klant of werkgever naar wens verlopen. 

Pepijn is per direct fulltime beschikbaar en heeft een salarisindicatie van € 2.700,- bruto per maand. 

Werkzaamheden

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten,
  • Via de telefoon en email klanten te woord staan met betrekking tot, bestellingen, levertijden, wijzigingen adviseren en behandelen van klachten;
  • Signaleren van knelpunten, problemen en afwijkingen in bestelgedrag van de klant;
  • Opvolgen van klachten en aandachtspunten;
  • Cross- en upselling van verschillende producten;
  • Beheren van relaties met verschillende klanten. 

Functie

Commercieel Medewerker Binnendienst

Leeftijd

31

Woonplaats

Eindhoven

Salaris

€2.500 tot €3.000

Opleidingsniveau

MBO

Talenkennis

Nederlands en Engels goed in woord en geschrift. Frans en Duits matig in woord en geschrift.

Computervaardigheden

SAP, ERP, AS400, Sellox, SAP, Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)