Solliciteren vanuit huis? Solliciteer en word uitgenodigd voor een online gesprek met één van onze consultants. Lees hier meer.

Laura (Management Assistant)

Laura heeft in 2011 haar Propedeuse HBO rechten behaald. Na een jaar WO rechten te hebben gestudeerd, heeft zij ervoor gekozen zich verder te ontwikkelen op commercieel gebied. Ze is aan de slag gegaan als klantenadviseur binnen een groot callcenter, waar zij binnen korte tijd is doorgegroeid naar verschillende leidinggevende functies. Hier heeft zij ruime ervaring opgedaan met het implementeren van procesverbeteringen en het verbeteren van klant- en werknemer tevredenheid. Daarnaast is zij bedreven in het aansturen van een team en het werken met social media. Het verstrekken van adviezen met betrekking tot verbetertrajecten richting het management en het ondersteunen van de directrice behoorden ook tot haar dagelijkse werkzaamheden. Op dit moment is Laura op zoek naar een nieuwe functie als management assistent. Haar voorkeur gaat uit naar een functie waar afwisseling en persoonlijke groei centraal staan.

Haar snelle doorgroei binnen haar werkgever naar verschillende leidinggevende posities geeft een goed beeld weer van haar ambitieuze persoonlijkheid. Ook voelt Laura zich verantwoordelijk voor de algemene prestatie van het team, wat blijkt uit haar vele verbeterprojecten en het leiden van de implementatie hiervan. Het helpen van haar teamleden bij de verbetering van hun prestaties en het verhogen van efficiëntie zijn zaken waar Laura veel energie uit haalt. Voor haar is de menselijke kant van het werk dan ook erg belangrijk. Daarnaast is Laura verbaal bijzonder sterk, wat zich uit in het feit dat zij kan communiceren op diverse niveaus binnen de organisatie. Als collega is Laura iemand die zich inzet voor haar teamleden, bijvoorbeeld ook door het voeren van coaching gesprekken en het organiseren van interne evenementen.

Laura is per direct fulltime beschikbaar en heeft een salarisindicatie van €3.300,- bruto per maand.

Werkzaamheden

  • Verbeterprojecten ontwikkelen en uitwerken
  • Coaching systeem wijzigen; formulieren en andere tekstbouwstenen schrijven, kennisbank beheren
  • Nieuwe strategieen uitwerken, training daarvoor ontwikkelen, training geven aan medewerkers voor implementatie
  • Werknemertevredenheids onderzoek, strategie ontwikkelen en aanbevelingen implementeren
  • Klanttevredenheid; nieuwe meet methode opzetten via social media
  • Standaard Operating Procedures ontwikkelen voor het verlagen van reactietijd

Functie

Management Assistant

Leeftijd

30

Woonplaats

Waalwijk

Salaris

€3.000 tot €3.500

Opleidingsniveau

HBO

Talenkennis

Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift

Computervaardigheden

MS Office