Customer Service Medewerker Airfreight

Met jouw afgeronde opleiding richting de logistiek ben jij diegene die operationeel en commercieel de logistieke stromen van de luchtvracht klanten gaat begeleiden. Ben jij op zoek naar je eerste baan waar jij van a-z verantwoordelijk bent voor je eigen klantenrelaties? Jij durft beslissingen te nemen waarmee je zowel de klant, leverancier en eigen organisatie tevreden stelt. Klinkt dit als jouwe nieuwe baan? Lees snel verder!

Over de organisatie

Jij komt te werken bij een organisatie die wereldwijd diverse kantoren heeft. Met hun directe contacten in Amerika, Europa en Azië verzorgen zij de perfecte logistieke stromingen. Zij zijn werkzaam rondom diverse modaliteiten zee,- lucht- en wegtransport. De organisatie onderscheid zich door de servicegerichte instelling en vakbekwame medewerkers. Kwaliteit gaat boven kwantiteit! Jij komt te werken op de Luchtvracht afdeling op de vestiging in Nieuw-Vennep, in een klein team waar een informele sfeer heerst. Jij gaat de klanttevredenheid en logistieke afhandelingen naar een hoger niveau tillen.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Airfreight?

Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het operationeel en commercieel begeleiden van de logistieke processen binnen de freight forwarding groep. Jij voert zowel administratieve als communicatieve werkzaamheden uit. Bovendien ben jij verantwoordelijk voor het verzorgen van de juiste douane formaliteiten omtrent de import en export van goederen. Een uitgebreide omschrijving van jouw nieuwe werkzaamheden vind je hieronder:

  • Jij bent verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten binnen de luchtvracht.
  • Jij draagt zorg voor de juiste en tijdige opmaak van AWB’s en ECS afmeldingen.
  • Het warehouse coördineer jij, zodat de vracht tijdig aangeleverd wordt bij de airlines.
  • Je gaat screeningsopdrachten inzetten en coördineren.
  • Voor een correcte afhandeling en eventuele opvolging van klachten draag je zorg.
  • Voor een accurate en tijdige financiële afwikkeling ben jij verantwoordelijk.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een mbo-diploma in logistieke richting.
  • In de luchtvracht heb je relevante werkervaring, bijvoorbeeld verkregen door stages.
  • Jij vindt het leuk om in contact te staan met klanten en leveranciers.
  • De Nederlandse en Engelse taal beheers jij uitstekend.
  • Jij weet de juiste prioriteiten te stellen en je kan goed omgaan met werkdruk.

Ons aanbod

Je krijgt een aantrekkelijke startersfunctie bij een groeiend bedrijf met oog voor ontwikkeling van haar medewerkers. Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.000,- en € 2.300,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring. Jij komt te werken in een klein hecht team waarin een gezonde verdeling tussen mens en prestaties heerst. Uiteraard worden je reiskosten vergoed en jaarlijks wordt er naar je ontwikkeling en bijpassende salaris gekeken. Er is voldoende ruimte voor eigen initiatief en er wordt eens in de zoveel tijd een gezellige borrel georganiseerd.

Ben jij enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatieknop. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met mij, Robin Heringa, via mijn contactgegevens op deze pagina.

Doorloop daarnaast onze unieke TalentPitch! Met deze game laat je op een interactieve manier zien of je binnen de logistiek past. Na afloop krijg je van ons jouw resultaten. Klik hier en maak de TalentPitch!

Solliciteren

Functie

Customer Service Medewerker Airfreight

Plaats

Nieuw-Vennep

Salaris

€2.000 tot €2.300

Opleidingsniveau

MBO

Contactpersoon