Service Medewerker Binnendienst

Goede serviceverlening en klantvriendelijkheid vind jij belangrijk. Je staat graag achter je product en stelt alles in het werk om de klant tevreden te stellen. Techniek is je passie en je vindt het dan ook leuk om alles te leren over de producten. Daarnaast vind je het een uitdaging om continu mee te denken over verbetering en uitbreiding van het hele serviceproces. Zo ben je echt betrokken en medeverantwoordelijk voor de verdere groei van jouw nieuwe werkgever!

Over de organisatie

Deze organisatie is ongeveer 75 jaar actief op het gebied van import van tilmaterialen voor de transportsector. Verdeeld over meerdere filialen in België en Nederland werken er ruim 100 medewerkers op kantoor en de werkplaatsen. Door goede kwaliteit te leveren voor een redelijke prijs zijn zij marktleider binnen hun segment.

Wat ga je doen als Service Medewerker Binnendienst?

Als Service Medewerker Binnendienst ben je samen met zes collega’s verantwoordelijk voor het hele proces na aankoop van een product.

  • Storingsbezoeken en reparaties coördineer je en je informeert de klanten en monteurs hierover.
  • Je verkoopt servicecontracten en factureert servicebezoeken.
  • De landelijk opererende servicedienst stuur je aan en plan je in.
  • Je coördineert de montage en inbedrijfsstelling van nieuwe kraaninstallaties.
  • Nieuwe vormen van dienstverlening bedenk, communiceer en implementeer je.
  • Je bent verantwoordelijk voor het factureren van servicebezoeken en je houdt contract-dossiers bij.
  • Orders verwerk je in het ERP systeem.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt een mbo diploma niveau-4 of hbo niveau.
  • Werkervaring in een technische omgeving en/of affiniteit met techniek is een must.
  • Je bent serviceverlenend ingesteld en goed bestand tegen stress.
  • Het vervullen van een spilfunctie ligt jou goed.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pre.

Ons aanbod

Een afwisselende en zelfstandige functie, waarin je nog meer kunt leren over interessante technische producten en waar je jezelf verder kunt ontwikkelen. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en om initiatief te tonen door nieuwe ideeën aan te dragen. Binnen het bedrijf heerst een no-nonsense cultuur en er is een goede werksfeer. De werkweek bestaat uit 38,75 uur en je hebt 26 vakantiedagen per jaar. Het startsalaris ligt, afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen de € 2.200,- en € 2.700,-.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatieknop. Voor vragen over deze vacature kun je mij, Marina Vits, bereiken via mijn contactgegevens (ook via WhatsApp) op deze pagina.

Solliciteren

Functie

Service Medewerker Binnendienst

Plaats

Den Haag

Salaris

€2.200 tot €2.700

Opleidingsniveau

MBO

Contactpersoon