After Sales Medewerker

Je bent een Commerciële topper die graag tijd investeert in het onderhouden van contact met klanten. Je vindt het leuk om het aanspreekpunt te zijn als het gaat om het adviseren en het coördineren van klachten en/of storingen. Herken je jezelf hierin? Lees dan verder, want dan is deze vacature zeker iets voor jou!

Over de organisatie

Je komt te werken bij een organisatie actief op het gebied van import van hijskranen en aanverwante materialen voor de transport. Zij zijn onder andere gevestigd in Rijswijk. Zij zijn marktleider in dit segment, omdat ze goede kwaliteit bieden voor een redelijke prijs. Binnen de organisatie heerst een open cultuur en is er ruimte voor eigen inbreng. Ondanks dat het er af en toe hectisch aan toe gaat, staat de klant altijd centraal binnen het bedrijf.

Wat ga je doen als After Sales Medewerker?

Als After Sales Medewerker ben je samen met je zes collega’s verantwoordelijk voor het proces na aankoop van een product. Dat bestaat onder andere uit het verkopen van servicecontracten, het adviseren van klanten en het verder ontwikkelen van het product. Jouw werkzaamheden omvatten:

  • Telefonisch verkoop je onderdelen en servicecontracten en je verwerkt orders die binnenkomen.
  • Klanten en monteurs adviseer je over reparaties.
  • Je coördineert de storingsbezoeken, je verzamelt de juiste informatie en je stuurt er een monteur op af.
  • De landelijk opererende servicedienst stuur je aan en plan je in.
  • Je coördineert de montage van nieuwe kraaninstallaties..
  • Nieuwe vormen van dienstverlening bedenk, communiceer en implementeer je
  • Je bent verantwoordelijk voor het factureren van service-bezoeken en je houdt contractdossiers bij.

Wat zijn je kwaliteiten?

  • Je hebt minimaal hbo werk- of denkniveau, bij voorkeur in de richting van Techniek of Bedrijfskunde.
  • Tegen stress ben je bestand en je hebt een dienstbare instelling.
  • Jij bent graag de spin-in-het-web die alle touwtjes met elkaar verbindt.
  • De Engelse taal beheers je goed.

Ons aanbod

Een afwisselende functie voor 40 uur in de week, waarbij je vanaf het begin veel verantwoordelijkheid krijgt. Je gaat aan de slag binnen een leuk bedrijf met een open cultuur en waar je doorgroeimogelijkheden hebt. De salarisindicatie ligt tussen € 2.200,- en € 2.600,- bruto per maand, afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring.

Ben je enthousiast geworden?

Reageer dan via de sollicitatieknop. Voor vragen over deze vacature kun je mij, Marit Burghardt, bereiken via mijn contactgegevens (ook via WhatsApp) op deze pagina.

Functie

After Sales Medewerker

Plaats

Rijswijk

Salaris

€2.200 tot €2.600

Opleidingsniveau

HBO